除夕,她打了同事的电话。“有外省市协检察署,车密接送集中隔离。是的,很好。"
农历除夕,他值得一年第一班。
“我知道你不舒服,不过你正在好转!”大年初二,他在微信上回复咨询。“你们都不爱听语音吧?但我们每条都听!”
春节期间,社区门诊停开,但对于黄浦区瑞金二路街道社区卫生服务中心的医务人员来说,工作并没有停。他们以严密高效的措施织密织牢疫情防控网,以细致入微的服务守护社区居民健康,让大家过上一个安心年。
01
病房里,25个病人陪伴过年
除夕,瑞金二路街道社区卫生服务中心全科医生姚舜杰和同事一起上门测核酸。街道有3位14+7的入境人员即将结束居家隔离,将要做最后一次核酸采样。“除夕是休息天,一般人总要睡个懒觉。我们提前联系好,提高效率。”姚舜杰说,两年抗疫,积累了不少经验。比如不要穿着“大白”到处走,免得让居民紧张;提前查好门牌规划好路线,把时间控制好。
支援完采样工作,姚舜杰到家吃了一顿年夜饭。年初一,他又准时出现在病房里,但频道已从“防疫”转到了“诊疗”。“留下来过年的有25位病人,每个人的情况都要了如指掌。”姚舜杰说,节假日病房一切照旧,虽没有“惊心动魄”,但也状况不少。
姚舜杰大年初一值班
一位60多岁的脑梗病人刚收进来,他肺部感染、尿路感染,持续发烧,还时常喘。根据疫情防控规定,家属不能随意探视,躺在病床上过节,让病人非常焦虑,偶尔还要发脾气,用手敲床板。作为一名资深家医,常年跟社区病人打交道,姚舜杰非常理解他,故作轻松地与他聊天:“你看,我没病,也要在医院过年。”每次查看病人,姚舜杰都会在床头多站一会儿,和病人说几句话,病房里一旦热闹起来,气氛都不一样了。
小年夜,病房收进来一位80多岁的老太太,糖尿病酮症,血糖特别高。这是姚舜杰重点关注的对象。“就怕老太太昏迷,每个小时都要监测血糖。既要打胰岛素,又不能发生低血糖,保证她平稳度过节日。”
值班并没有太多轻松的时刻,空下来还要打电话给家床病人,询问他们病情控制得好不好。一位95岁的老太太,签约3年,已经不太认得姚医生了,总把他认成送快递的。但姚舜杰最牵挂她。“她有老慢支,冬天容易发病。春节期间不上门,提醒她女儿一定要注意,一有苗头马上送医……”
临近下班,办公室外闪过两个全副武装的“大白”,姚舜杰没有立即认出是哪位同事。“新年好啊!”“上门做核酸?”开口讲话,这才认出对方。有人参与防控,有人留守病房,基层医生的春节,正如同往常的每一天。
02
微信里,每条语音都要听完
“跟前两年相比,今年算幸福了!”中心防保科科长陈倩笑着说,“前阵子那么忙,差点以为这个年又泡汤了。在大家的共同努力下,祥和的春节如期而至,我也和丈夫‘团聚’了!”丈夫是交警,妻子是医生,“医警”都是抗疫主力军,聚少离多的日子熬了两年。
陈倩是经历过SARS的“老兵”,负责社区健康管理、疫苗接种、应急排班等各项协调工作。春节,她手机不离手,一旦有情况,马上要出动。“箭在弦上”是她描述自己的状态。
陈倩工作照
除夕,陈倩看到工作群里跳出消息,外省市发来协查函,辖区内一位50岁男性居民被判定为“次密接”,根据防控要求,要立即上门采样,并将该居民送至集中隔离点接受14天的医学观察。“真的是很难啊,除夕要接他去隔离,谁都说不出口!”陈倩说,但疫情就是命令,防控就是责任,她还是马上安排了一组队员上门,同时做好安抚工作。“经过两年的抗疫,大家都越来越体谅我们了。尤其是前段时间上海发生疫情后,我们的工作量激增,但很少遇到不配合的人了。”陈倩说。
和陈倩一样与手机为伴的,还有中心的医务科科长、全科医生马龙飞。马龙飞是中心的“大户”,拥有3000多位微信联系人,都是居民,他还组建并管理患者微信群20多个。春节期间,马龙飞一直在线,比平时还要忙。
“年初二,有个老病人联系我,说血压高到160!”马龙飞说,病人70来岁,过年前刚刚来看病配药。他马上问,“药吃了吗?”对方回答:“大年初一不吃药,是我们的习俗。如果大年初一吃药,就意味着新的一年里都要吃药。”马龙飞语重心长地告诉这位爷叔,有些药需要终身服用,大年初一是不能停药的。降压药就是其中之一,如擅自停药,血压就会出现不稳定,可能造成头晕、头痛等不适,甚至是引发危险。“该吃药的吃药,该治疗的治疗,这才是科学的态度、健康的观念。”
马龙飞工作照
还有一位68岁的阿姨心脏不舒服,家里却没药了。她询问,药还要吃吗?去哪里配呢?马龙飞详细询问症状后告诉她,药必须吃。这种药可以在离她最近的瑞金医院卢湾分院配到,只需要过一条马路。
因为联系人多,工作量大,马龙飞说,中心组建了团队,分时段来回复。有的老年人不会打字,只会语音,一发甚至好几条,他们就耐心听完,有时还要听上好几遍,再用文字回复,便于老年人保存和阅读。长假里,询问吃药、饮食、看病的人非常多,医生们经常要回复到深夜。同时,他们也不忘记对居民们“念叨”防疫和健康科普提示。马龙飞说,这样时不时地“敲打”一下,防止大家放松警惕是非常有必要的。
除夕至今,群里给医生护士们送的祝福同样没有停过。许多病人都对“健康守门人”表达了诚挚的感谢,这让马龙飞和同事非常感动。在他们看来,居民的认可和信任,就是最好的新年礼物。
金海岸工作室(作者 左妍)
图片:采访对象提供
来源: 新民晚报