全省农信社“农政金秋信惠你”市长/市场拓展综合营销竞赛开始后，运城农商银行坚持差异化、精细化、本土化服务思维，通过已取得成功的案例和销售经验改造花卉图案，进入社区、村委、校园、工地。

紧抓节日契机 传递农商温情

运城农商银行利用中秋节、丰收节双节同庆的契机，邀客户、进社区、入家院，开展丰富多彩的庆祝活动，营造团圆祥和的节日氛围，与客户话家常、品美食，共赏一轮明月，共品一台节目，在拉家常的交谈中，发挥专业特长为客户解决日常生活中遇到的疑难问题，提供金融化的解决思路。

同时，该行联合社区、村委走进低保户、空巢老人、留守儿童、外来务工等特殊人群当中，送去节日的小礼物和祝福，送去农商银行的温暖，树立“暖”银行形象。慰问中，该行适时推介符合客户需求的金融产品，将贴心服务送到客户身边。

紧盯社区需求 组织文娱活动

城区支行在做好基础金融服务的基础上，不断加深与社区居民的沟通交流，在“闲谈”式的调研中发现客户需求，吸引客户关注，转化他行资源，存量和增量双线突破。

为丰富社区居民的文娱活动，迎合群众对健康生活的追求，运城农商银行联合社区举办小型业余体育竞赛，吸引了大量有兴趣的客户参与，在身心愉悦的运动过程中加强了沟通了解，拉近了社交距离，融入了产品推介，增加了金融服务的可得性和可接受性。

借助中秋佳节的喜庆氛围，部分网点邀请社区存量大客户走进网点参加中秋月饼DIY，弘扬传统节日文化，强化手工操作感受，加强亲子互动交流。活动通知发出后，全新的体验吸引了路过的社区居民，当天成功转化他行存款30余万元。通过现场参与和活动直播，支行积累了大量新增客户资源，为下一步定向营销打下了基础。

紧依金融课堂 融入产品宣传

借鉴培训式营销的有效模式，该行同步奏响走出去和请进来两部曲，坚守厅堂营销阵地，走进商场、校园、社区、乡村，开设金融大讲堂，以基础金融知识、农业技术解析、爱心义诊义剪和健康保健养生为主题，在寓教于乐中宣贯普惠金融常识，介绍农商特色服务，提供金融解决方案，打通现场办理渠道。

在活动开展过程中，运城农商银行“金融课堂”服务品牌得到强化，高质量的宣讲促进了群众对农商行的认可度、关注度和参与度，拓宽了产品营销渠道、品牌传播渠道和服务获得渠道。

竞赛活动中，运城农商银行通过深化社会服务、主动宣传获客，以“磨刀不误砍柴功”的毅力为市场拓展和产品拓销奠定了坚实基础。自活动开展以来，该行开展各类社会服务34次，登记群众需求654次，引导客户办理业务300余次，促进存款业务当月新增6773万元，各项中收业务当月新增8.46万元，在“农情金融 信惠有你”活动中打响了第一枪，用喜人的成果再次为员工提振了士气，增添信心！（兰雪峰）

责任编辑：闫文斌