年不活了，季节和流量一样。

满载收获的2020年悄然渐行渐远，充满生机的2021年已经扑面而来，当新年钟声的再次敲响，王府的历史又将翻开崭新的一页。在这辞旧迎新的美好时刻，我谨代表王府至尊酒店和浩海国际酒店全体同仁向长期关心、帮助和支持酒店发展的各级领导、主管部门、社会各界朋友及广大消费者表示衷心的感谢，向一年来辛勤工作的酒店员工，致以美好的祝愿和亲切的问候！祝大家新年快乐，万事如意！

“时代的尘埃，落到每个人头上，都是一座山”。回首2020，我们确实有太多的艰辛和太多的难忘，2020年伊始一场突如其来的新冠疫情打破了欢闹祥和的庚子新春，不论从国家层面，还是企业角度，都是一次前所未有的巨大挑战。为打赢疫情防控和复工复产的总体战，酒店多措并举，全力以赴，统筹做好疫情防控和复工复产准备工作。

这一年，在团队班子的坚强领导下，我们顶住压力，攻坚克难，把发展作为酒店的第一要务，实现销售收入****元，保住了企业发展的生命线，呈现企稳向好的发展态势。

这一年，广大员工坚持爱岗敬业，无怨无悔，企业知名度继续攀升，线上线下顾客满意度大幅提高，一封封顾客热情洋溢的感谢信，不仅感动了他们，也感动着我。

这一年，旧浩海永远留在了2020年，随着国内疫情防控形势持续向好，新浩海正在跟随王府的脚步回归正轨，努力朝着科学化、人本化治理的目标迈进。

这一年，王府、浩海携手并肩不断改进硬件设施，完善服务体系，以六T八项制度和先进的企业文化规范引领发展航向，树立了良好的企业形象，为两酒店进一步发展奠定了坚实的基础。

刚刚过去的12月，两酒店双双荣膺“大同餐饮名店”，说明我们不仅得到了社会各界的赞誉，也并获得了同行的认可。在此，向各位辛勤工作的家人道一声“你们辛苦了！”人生路上，若热爱一如既往，终可抵岁月漫长，谢谢你们辛勤的付出，让我们满怀上一年的热爱，携手奔赴下一年的山海。

从2021年开始，我国将进入“十四五”时期，这是乘势而上开启全面建设社会主义现代化国家新征程、向第二个百年奋斗目标进军的第一个五年，也是王府、浩海两酒店奋进“十四五”、建功新时代的起步之年。各位奋斗者，新的一年孕育新的希望，新的征程谱写新的辉煌。新的一年我们要积极履行酒店的义务和责任，信守诚信经营的承诺，始终做本区域酒店发展的贡献者、行业秩序的维护者。我们眼里不只有星辰大海，更须拿出“硬核”措施来保证2021年各项指标的顺利完成。各部门要对标百姓渔村的优秀经验，进一步理顺思路，压实责任，对贯彻落实情况再梳理、再检查，及时发现问题、总结经验，改进工作，持续落实好各项管控措施，以良好的工作作风推动各项任务落实，以最严格的监督考核倒逼责任落实。

奋斗的青春最美丽，奋斗的青春最动人。奋斗，是人生最美的记忆，奋斗是王府人最靓的底色，幸福都是奋斗出来的，客户的笑容就是我们工作的全部意义。家人们，我承诺你们在这里挥洒的每一滴汗水，释放的每一份激情，酒店都不会辜负你，终会让你向着梦想更进一步，让你们尽享企业发展的红利，拥有更多的获得感、幸福感、安全感。最后让我们制心一处、精勤不断、顺势明道、守正助人，合众力，心联盟，一起迎接充满期待的2021年，共筑王府梦。