最近百正旅游关门清算的消息可能不是第一家因传染病而倒下的旅游企业。

受疫情影响，各地出台了交通管制措施，人们对居家隔离、各种旅游商品也紧急停止了向有关部门提供服务，严重影响了旅游业。

最近，文综要求景区不要一刀切，但暂停的旅游业开始重新开放，各地景区陆续有限开放，但人们仍然谨慎。黄山景区开馆第一天限制在1万人，但只接待了1名游客。

在客流量严重萎缩、现金流紧张的情况下，旅游业正在发生什么变化，相关政策措施如何支持，行业内如何应对？对于重点旅游城市来说，旅游收入是当地财政的支柱，如何应对传染病的冲击？

"景点开放了，但外地游客不能过去。"木兰酒店管理有限公司陈社长介绍说，苏州株洲景区内的餐厅、民宿尚未正式营业。介绍说，即使游客来了，食物和住宿的选择也非常有限。

21世纪经济报道记者采访了江苏苏州昆山周庄古镇、浙江嘉兴西塘古镇、浙江周德清茅甘山、云南大理等旅游胜地民宿。这些地区已经公布了对外迎客，但旅游胜地民宿和食物仍然没有迎接客人。接受采访的4家民宿均表示，从1月23日到现在，他们都是民宿客人。

接受采访的民宿总经理预计，2020年上半年民宿行业将不景气，具体恢复情况取决于传染病的发展情况。当地政府已经找到商人，集中把握民宿行业目前面临的问题，疫情结束后，将出台有关民宿发展的扶持政策。

景区劝游客在传染病发生后再来

3月，景区迎来了最寂寞的春天，很多景区民宿和食物都期待疫情结束。

根据文化观光部2月底公布的政策，坚持分割等级原则，不“一刀切”。对旅游景区开放条件和必要性进行全面评估，暂缓开放传染病高危地区景区，开放传染病中危险和低危险地区景区由当地党委政府决定。

21世纪经济报道记者联系代理旅游集散中心进行咨询的相关人士表示，目前代理所有景点都不开放。从高危地区到代理需要隔离14天的情况下，如果通过低危险地区，则需要找到当地社区、酒店申报，并获得住宿许可。对于代理承认的属于高风险地区的地方是哪里，工作人员不太清楚，建议记者咨询所在地卫生委员会。

据介绍，在大理开民宿的议程目前没有接到民宿可以开放的通知，外地游客有可能被要求去当地旅行隔离14天，目前当地很少见到游客。

目前开放的景区运营情况怎么样？

3月4日，陕西省全省星级酒店已恢复营业120家，占总数的35.3%。陕西省A级景区已恢复179处，占总数的38.9%。

从2月20日8:00起，江苏株洲古镇景区将按规定有序开放关闭的公园景区，所属露天型收费景区原则上按正常经营时间开放。

3月4日，江苏水乡株洲旅游股份有限公司有关负责人对21世纪经济报道记者说，目前株洲景区街道正在开放，但到株洲的汽车要通过很多卡，不能保证旅客能成功通行。每个卡入口都要调查相应的健康代码。这位相关人士提到，目前，主张观光地内的民宿和饭食还没有开门。有关人士表示：现在来旅游景点不方便。建议疫情结束后再来。

"不仅是州里的酒店，昆山市很多酒店也没有开."该职员提出，旅游地何时恢复住宿和吃饭取决于传染病。

雪场、民宿、酒店经营困难

半开放状态下景区的经营事业运营怎么样？

从2月26日开始，河北省张家口崇礼区万龙、泰武、银河三大滑雪场阶段性开放限额预订滑雪。

3月3日，重新开放的崇礼滑雪场又宣布，由于疫情防控要求，停止接受北京客源预订。

由于21世纪经济报道记者联系了泰穆斯基庄，工作人员建议游客最好在下个春节再去崇礼。即使不是北京客源，也要先在雪地里提交身份信息预约，在雪地里向当地公安局提交申请，游客才能进入滑雪场。工作人员警告说，雪地上获得许可的游客不多，泰武酒店也即将停业。现在泰武村只剩下两家餐厅，来吃饭生活可能不方便。

经营困难是目前旅游城市酒店和民宿面临的普遍问题。记者采访的浙江地区队长、徐唐、莫干山、代理的4家民宿都是1月23日至3月4日期间的永久居民。一家民宿店老板娘对21世纪经济报道记者说：10年前，我找到了重返建筑师岗位的兼职工作。

徐党一位民宿总经理介绍说，他在徐党租赁的三家房源1月23日至今没有客人。其中一处房屋租赁合同2月到期后，他对今年上半年的民宿经济不乐观，没有再续租。

对于像徐唐、周庄、周庄这样的古镇民宿来说，旅游停止后的房租和员工工资都是不小的压力。

"我们有5家民宿，目前利润损失为50.6万元."慕兰酒店管理有限公司陈社长告诉21世纪经济报道记者，当初春节期间民宿预订满了，疫情发生后按规定全部取消了订单。2月20日以后，虽然现在主张观光地的形式是开放的，但整条街的商人都是关闭的。

无论去哪里，根据网络提供的数据，酒店与民宿相比，影响略小。随着疫情停止的经济逐渐回暖，截至2月29日，国内(香港、澳门地区除外)90%以上的酒店恢复营业，包括酒店在内的旅游业开始复苏。其中，广州、深圳营业酒店数量恢复到1月初的水平，上海、成都等热门城市恢复营业的酒店也超过了95%。

记者采访云南的希尔顿、季前赛等连锁酒店时了解到，陆续开业的酒店也面临经营压力。昆明的一家全溪酒店前台要先询问住客的居住地，然后再确认客户姓名。如果是湖北国籍的话，不管最近有没有去过湖北，都要向酒店所在地派出所申报才能入住。目前酒店入住率只有10%左右。

云南无线号

莫干山民宿行业协会副会长、莫梵民宿创始人沈蒋荣对民宿行业始终保持乐观态度，他相信疫情结束后，莫干山这种适合康养的高端民宿会更受欢迎。3月5日，民宿将迎来春节后的第一批客人，民宿外已经挂起了横幅“热烈欢迎湖州市首批抗疫一线医务人员休养”。

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