随着疫情在全球范围内蔓延，中国邮政有8个关于利用国际及香港、澳门、台湾、EMS交付防疫物品的温馨提示，以更好地满足我国居民对外使用口罩等防疫物资需求。请好好理解~

发送前准备

问：可以送什么防疫品？

答：可以接收口罩、防护眼镜、防护服、手套等送来的个人防疫物资，不支持酒精、消毒液等液体类、粉末类和其他危害航空安全的物品。

内建价值符合海关2010年第43号要求，香港、澳门、台湾地区和地区单票邮件价值不超过800元，其他国家和地区单票邮件价值不超过1000元。

问：包装要求是什么？

答：疫情期间，国际航空运输可能会紧张，轻浦邮件可能会被退回或延迟，建议发货人在交货前尽可能牢固地处理物品。同时，为了防止防疫物资受到污染，最好增加适当的保护。(轻气泡邮件是邮件包装完成后从长cm宽cm高cm/6000计算出的体积重量大于实际重量的邮件。）

问：其他国家的海关和邮政政策怎么样？

答：由于疫情的急剧变化，建议各国对疫情的政策不断调整，提前告知发送者目的地海关及邮政政策。我们还收到了一些邮件的相关通知，仅供参考。

新加坡：个人使用不超过150个。

韩国：邮政频道个人物品免税。

德国：没有免税，要交税，税率是我建总额的19%。

比利时：内部免税不超过22欧元。内部价值为22欧元-150欧元，收取21%增值税。

丹麦：内部价值80丹麦克朗以下免税。通关手续费及增值税160丹麦克朗。内在价值超过80丹麦克朗，全额征收25%的增值税。

奥地利：内部价值22欧元以下免征增值税，个人礼物赠送价值45欧元以下免征增值税内部免征150欧元以下的关税。

澳大利亚：卖方卖给澳大利亚的物品年销售额不到7.5万美元，1000美元以下的物品免税。相反，卖方要登记，向澳大利亚缴纳10%的消费税。关税5%，消费税10%。

马来西亚：CIF小于400马来西亚林吉特免税。

递送工作

问：怎么发？

答：发件人可以通过11183客服电话预订现场提货，也可以直接到附近的中国邮政营业点、营业窗口发送EMS业务。收购和销售代表将根据要求进行检查，然后帮助发货人对符合要求的物品进行包装和跟进。

问：如何填写EMS表格？

答：发件人必须真实准确地填写EMS表格。除了正确填写发货人的地址信息外，还必须如实提交申报发货信息。要使用中文、英语、目的地如实申报短信。如果内部是“口罩”，请不要用“防疫物品”等一般而模糊的内容申报。

口罩等防疫物品的英文名称如下。

蒙版蒙版蒙版蒙版/face蒙版

医用口罩Medical masks

医用外科口罩Surgical Masks

防护眼镜GOGGGLES/protective GOGGGLES

手套(乳胶手套)latex gloves

Protective suits防护服

填写订货单可以参考如下。

问：邮资需要多少？

答：我个人寄去国际及香港、澳门、台湾EMS业务，请参考以下价目表收费。

注意事项：

1.叙利亚、伊拉克因邮路中断暂时无法进入，受疫情影响暂时无法进入的其他情况，请参考《中国邮政协定》客户门户公告。

2.邮件体积重量大于实际重量的按体积重量计算的费用。

体积重量计算方法：

邮件的一角长度超过60厘米时，开始起泡。

长度(厘米)*宽度(厘米)*高度(厘米)/6000。

问：害怕邮件丢失或损坏怎么办？

答：建议使用国际和香港、澳门、台湾EMS的保险服务，选择保险服务，根据物品的申报价值计算申报价值(申报价值最多不超过2万元人民币)，担保费按申报价值的0.8%收取，最低收取1元人民币。保险邮件丢失或全部损坏，保险邮件按申报价值赔偿，部分损坏或按实际损失的价值赔偿，但最高赔偿额不得超过申报价值。同时退还已经收取的基本费用。

邮件查询和递送时间限制

问：邮件能发多长时间？

答：由于航空公司大面积取消航班的影响及海外邮件递送限制等因素，国际EMS邮件的总时限比平时延迟得多，因此客户及时WWW。访问EMS.com或拨打11183客服电话追踪邮件递送。