二、做好存量困难客户帮扶工作，不抽贷、不断贷、不压贷，帮助企业渡过难关。

三、确保信贷资金供应充足。单列信贷额度10亿元，专门用于疫情防控相关主体的授信业务需求，在信贷资金额度分配上，优先向疫情防控及按规定复工客户倾斜。

四、确保减费让利到位。对于参加医疗器械生产、支援疫区建设和捐款捐物企业、小微经营业主以及民生行业给予利率优惠，在现行利率基础上可下浮50个基点；对存量复工有困难的企业也可适当下浮利率。

五、加大对民生行业的支持。全力支持种植、养殖、蔬菜供应、餐饮、物流等涉及疫情期间民生项目的资金需求。

六、简化流程,总行下放部分业务审批权限。

七、快速受理，进一步提高信贷业务处理速度。

八、快速决策，专门建立微信、电话非现场审批，独立审批人双签审批等快速审批决策模式。

九、充分利用各种渠道，宣传我行对受疫情影响的企业延长授信期限、执行利率优惠、快速审批的帮扶政策，推动疫情期间复工复产企业充分了解和享受我行的金融支持。

十、通过我行微信公众号、汇青客等渠道平台，推广我行“信E贷”“税E贷”“市民贷”等线上信贷产品，引导客户线上办理业务。

联系人：信贷管理部总经理助理 孙健

联系电话： ，0532-66957375

公司金融部副总经理 辛茂开

联系电话： ，0532-66957208

浦发银行青岛分行金融支持措施

1. “两个当日”应急绿色通道：建立优先审批、线上审批机制，确保授信项目“当日”完成审批；通过远程预审、线上放款，确保业务需求“当日”完成放款。

2. “三个绝不”信贷支持体系：对于批发零售、餐饮、物流等行业和困难企业，“绝不抽贷、绝不断贷、绝不压贷”，帮助企业渡过难关。

3. “四个降低”优惠服务举措：对于困难企业，降低行业门槛、降低担保措施、降低额度管控、降低贷款利率。

4. “五个减免”特殊支持政策：特殊时期，减免相关业务纸质材料、减免特定业务线下流程、减免支付结算手续费、减免结售汇业务费用、减免抗疫物资采购资金头寸申报。

5、 “六个保障”金融服务产品：

（1）房抵快贷：期限最长可达5年，最快3个工作日就完成审批，支持第三方抵押，让企业“快快贷，慢慢还”，解决短期资金压力。

（2）票据在线贴现产品：可通过网银发起贴现申请，2分钟完成审核和放款，低于市场报价，足不出户实现资金到账。

（3）应收账款保理产品：免除其他抵押担保，为客户提前回笼资金。

（4）科技金融信用贷产品：包括补贴贷、快速贷、信用贷、专利权质押、孵化贷、投贷保等多款产品，提供快速、灵活、无抵押融资。

（5）供应链金融产品：通过1+N在线供应链保理，票据池等业务，真正做到“易准入、免担保、秒放款”，操作便捷、价格优惠，方便快捷、随借随还。

（6）线上个贷服务产品：多种渠道解决小微企业主资金困难，维护员工队伍稳定，包括消费公积金点贷（纯信用、全线上，利率9折优惠，足不出户秒批秒放）、银税贷（免抵押、全线上，随借随用、随用随还）等，另外可提供延长还款期、调整还款计划、征信保护等。

联系人：公司业务总经理 刘英姿

联系电话： 5862672

小企业金融服务中心总经理 孙继红

联系电话： 58626801

中路财产保险股份有限公司金融支持措施

一、在疫情期间支持小微企业以优惠费率获得全面完善的风险保障，团意、交通工具团意、雇主责任等部分产品扩展承保新型冠状病毒保险责任。

二、在疫情期间更好地服务小微企业，简化小微企业承保流程。在保前查勘、投保资料提供、保单出具、送达等方面全面简化流程，线上线下同步进行，疫情期间全面推行投保资料电子化、交互电子化、保单电子化等举措，全力保障小微企业在疫情期间的风险保障需求。

三、梳理全线产品，为小微企业提供财产险、员工人身险、健康险、责任险等全面产品支持某些产品项下扩展承保疫情可能带来的财产、人身及利润损失。

四、在新型冠状病毒疫情仍然严峻的形式下，各大企事业单位陆续返岗复工，为更好的服务客户、阻击疫情，我公司专门推出契合疫情期间的综合保险计划，支持各地企事业单位员工安心无忧复工。支持复工复产的具体保险方案简介如下：

（一）“安健保”个人综合保险：该产品在原有意外险保障责任的基础上，扩展了感染新型冠状病毒造成的身故责任，每人保费只要88元或128元，保障全面涵盖意外身故伤残、扩展冠状病毒身故、意外医疗、意外住院补贴等，复工企业的员工可自行投保，也可为家人投保。

（二）其他团体类意外险扩展新型冠状病毒身故责任：新型冠状病毒疫情解除前，为满足企事业单位对新型冠状病毒保险保障需求，企事业单位可投保我公司团体人身意外伤害保险或交通工具团体意外伤害保险，并扩展新型冠状病毒身故责任的方式，实现高风险时期的保障需求。另外，此项保障可与高诊无忧百万医疗组合投保，即实现人身保障需求、又实现高额医疗费用保障需求。

（三）百万医疗保险（高诊无忧）：包含新型冠状病毒在内的所有疾病和意外住院医疗责任，保额高（100万、300万），不限用药和治疗方式，免赔额以上部分医疗费用全承担，员工住院治疗无后顾之忧。

联系人：中路保险非车险部总经理 蔡德武

联系电话：，0532-55765909

中路保险车险部副总经理 任崇高

联系电话：，0532-55765996

中路保险青岛分公司副总经理 刘润峰

联系电话：，0532-55765811

中国人保财险青岛市分公司金融支持措施

1.为我市身处抗击新冠病毒疫情一线开设发热门诊的医疗机构、定点救治医院和青岛市急救中心的医务人员（含赴湖北医疗援助人员）及其家属无偿捐赠保险，医务人员每人最高保障额度200万元，家属每人最高保障额度25万元。

2.推出约定法定传染病保险产品，涵盖冠状病毒肺炎确诊到身故的保险责任，针对新型冠状病毒疫情为社会各行各业提供专项风险保障。重点推广贷款保证保险和个体工商户（包括农业生产大户、家庭农场）小额贷款保证保险业务，对从事防疫抗击新冠病毒产品生产的企业优先予以融资增信保障。

3.对保费5万元以上企业，采取分期付费方式，减缓企业运营压力。简化疫情涉及的卫生防疫、医药产品制造及采购等相关保险业务审批流程，针对疫情原因导致的买方拒收或拖欠货款等风险，协助企业进行案件处理和追偿工作，为企业正常经营保驾护航。宣导海关新型冠状病毒肺炎疫情下的报关和纳税要求，协助客户做好关税保证险办理。满足有政银保、专利质押贷款企业客户以及小微出口信用保险需求的企业投保，简化续贷增信工作流程，助力企业发展。

4.开通7×24小时应急报案电话，对因新型冠状病毒肺炎引起重疾、医疗或者疾病身故的客户，开通理赔绿色通道，实行特殊理赔政策流程。取消定点医院、医保药品和医疗服务项目、门诊和住院方式等限制。同时，全面简化理赔单证和流程，并优先通过电话、线上等渠道获取必要资料信息，协助客户及家属进行快速理赔。

联系人：责任保证保险部总经理 秦雪梅

联系电话：85719343

理赔部总经理 周新和

联系电话：66728299

24小时服务电话 95518