小建：所谓的"邮政军人"服务模式，是抚州邮政发挥邮政网络体系的全、全面、触角的深刻优势，建立"市县乡"三级邮政双重支援服务体系，以优先、优质、优惠的"三优"标准提供给军人军队、退役军人，在模式探索过程中，我们也获得了福州市退役军人事务局

邮政退役军人服务站、军人驿站。受访者供图

“邮政+军人”模式与福州市退役军人服务保障体系有机结合，做出了福州特色。一方面，模式受到了各级部门的充分肯定，2022年7月，我们被评为福建省“爱国拥军模范单位”；另一方面，我们在开展双拥服务工作过程中，也得到了广大退役军人的肯定，比如2021年春节，我们为全市退役军人首次制作和寄送6万多封新春慰问信，有一位老兵还特别手写感谢信及赋诗向我们表示感谢。

人民网：除了这一服务模式，福州邮政在拥军工作中还提供了哪些特色服务？

苏健：我们积极配合福州市退役军人事务局，统筹好现役、退役两类服务对象需求，提供全生命周期的服务、全方位综合的服务、全区域覆盖的拥军服务。例如，入伍新兵收到邮政寄出的“军装快递”；入伍新兵在军营驻地领取邮政专属金融服务卡，以及反电信诈骗等金融知识的宣传活动；现役军人在军营参加我们举办的集邮文化活动；刚退伍的军人通过邮政寄递军包；退役军人春节期间收到市退役军人事务局委托邮政寄送的新春慰问信；第一批退役军人领到了优待证；退役军人在邮政支局参加庆祝“八一”活动。

福州邮政为退役军人申领优待证。受访者供图

此外，我们还主要为退役军人提供了三大类邮政特色服务。一是定向邮政服务，包含退役军人专属邮件寄递优惠；换领驾照专属优惠；提供品类丰富的驻地部队物资慰问品等。二是精准金融服务，包含邮政专属金融服务卡；退役军人优待证；军人专属理财、专属存款等。三是拥军尊崇服务，包含建设专属休息区，专属优惠农特产品展销；动态展播宣传标语及宣传片，发放宣传手册等。

人民网：下一步，福州邮政在双拥方面还将有哪些新规划和新做法？

苏健：“加强国防动员和后备力量建设，做好退役军人服务保障工作，巩固发展军政军民团结。”这是新时代我们接力做好双拥工作的根本遵循。福州邮政将充分发挥行业“国家队”作用，全力做好疫情期间保供保通保畅工作，在军旅文化建设、营区生活保障、军事物资配送、军人专属理财等方面继续深入探索，将继续做好2023年退役军人慰问信寄送、双拥慰问物资供应服务，开展纪念为中国革命事业做出重大贡献的英烈系列活动，如“林祥谦牺牲100周年”系列纪念活动，联合福州市双拥办共同建设全国全军首个戎边主题军营邮政集邮文化展示馆，打造高原戎边一线官兵的精神文化家园，奋力谱写双拥工作新篇章，为实现建军一百年奋斗目标，开创国防和军队现代化新局面贡献邮政力量!