今天下班时，同事B过来给我讲一件事，就是长期困扰大家的某釆购询价慢及询价敷衍了事的问题！

怎么说这个采购呢？这个采购之前是品类主管，负责引进产品，后来领导又让他做某采的销售支持，后来询价又人手不足，又让他兼做询价[捂脸]销售支持经常还需要和业务出去外勤，从而导致报价不及时，被投诉几次后，报价是报了，但因为报价高导致成交率低，而且出现报错价的现象！现在大家对他意见非常大，说他态度有问题！

想问一下各位友友，这种到底是领导安排有问题，还是确实是这采购有问题？这个员工在我们公司也做了五六年了，也算资深员工了，现在转来做询价相当于降级，职级虽没降，但工作内容相当于初级采购。同事希望我反馈领导，让他改善！但他直属领导周一离职了，现在他相当于无人兼管！我不知道找谁反馈，人事？老总？