e宝创始人兼CEO金鸿柱

在数字经济时代，电子印章是如何打开企业服务的想象空间的？E-签名者兼CEO金洪珠正在努力给出自己的答案：“从小的电子印章开始，E-签名宝推动商业交易的过程更加方便、透明、可靠。”他和团队正在做的事情是推翻3000多年的人类传统和习惯，将物理印章变成博物馆的文物和艺术品。

最近，金洪珠接受了南岛记者的短信采访，表示电子报宝将成长为两个维度。一方面技术升级，SaaS化、智能化、区块链化，新的技术要素不断叠加。另一方面，沿着“电子签名”的路线，从电子签名到合同的部分程序性实施，工作场景变得更加丰富，解决方案更加完善。

金弘洲从事电子签名行业19年了，回顾当时创业的原因，发现工商注册程序复杂且效率低下，其中很大的原因是文件签名有限。“工商业的人那么多，别人只看到麻烦，我和朋友们看到了痛苦点背后的机会。金洪珠说。今天，电子签名报的电子印章已经走过了1.0软件时代、2.0SaaS时代，进入了3.0肢体人时代。

去年11月，E签证宝完成了10亿元以上的D轮融资，沈昌投资等引进。随着新投资者的加盟，电子签名报开启了新的旅程。

比别人先革新，先推翻自己

南道：你曾是阿里巴巴“中级撤军”的一员，这段经历对你的创业有什么影响？

金洪柱：加入阿里的时候，是阿里的快速扩张阶段，我所在的球队正是后来江湖上称之为“中庸铁军”的人。由于“中庸铁军”的经验，我们僵硬的骨头合力也在当时延续。

2013年以前，我们创建了软件形式的电子印章体系，大部分面向政府办公室场景，但随着移动互联网期间的临近，办公室形式和生活形式都发生了变化，手机操作成为主流。但是从PC端转移到移动端签名在技术上是一个挑战。当时，公司的小生活还不错，但我们事先意识到，一旦有危机感，我们就在想改变。摆在面前的选择是，如果不变，就能多过3年更舒服的日子，被新的物种推翻。另一个是，现在自己改变了，比别人先创新，等别人颠覆，不如推翻自己。我们选择了后者，创造了电子签名报的诞生。

南道：阿里资源给你的创业带来了更多的才能吗？

金洪珠：我认为主要是精神和文化上的延续。我们再次创造了属于电子签名报的独特意义。资源和赋能主要是我们C轮后蚂蚁的投资，可以使生态融合更加紧密，更容易整合各方优势，创造更多样化、更丰富的服务，创造应用能力和场景。

南道：你创业的过程中有过黑暗的时刻吗？

金洪柱：所谓的“黑暗时刻”也只是决定是否需要转换的阶段。电子宝最初的商业模式是政府、大型企业和其他项目开发。有很好的现金流，但天花板也很明显。移动互联网时代，用户发生了变化，随时随地在线业务、商务活动、电子签名出现了更多的应用场景，成为高频消费和强需求。如果不变形，三年后这家公司还能存在吗？毫不犹豫地，我们开始了大胆的变革，2014年，电子签名公司SaaS平台上线，推出了业界第一个SaaS服务。

变化和破局有多难？事实上，就像成立一家新公司。模式和游戏都变了。没有转型的公司现在都过得很痛苦，以前的竞争者也都没了，现在整个行业赛道的竞争者都变了。

推翻3000年印刷的传统和习惯

南道：乐观地预测，在不久的将来，物理印章将成为橱窗里的文物和艺术品。颠覆三千年印刷的传统和习惯是非常罕见的，你是如何带领团队改变人们的这种使用习惯的？如何使信任变得容易？

金洪珠：从E-签名报诞生之日起，我们就坚定了。电子签名不是项目公司，而是深深埋在电子签名领域的产品公司。中间有很多机会。包括制作一些业务系统，我们没有碰。这关系到我们创业的起点。当时我们想，如何将3000多年来可以印刷的习惯与密码学技术相结合，解决无纸化办公的问题。因为无论是合同还是文件的起草、签署、执行，最后都要盖章。肠道也电子化，就能解决这个难题。

纵观电子签名报的重复路线，从1.0软件时代到2.0SaaS时代，再到3.0智能链时代，都是在高级历史上签名的。(阿尔伯特爱因斯坦，Northern Exposure)在创新过程中，一方面客户结构发生了变化。在拓展新市场的过程中，戴尔接触到了传统制造业。这些客户往往是更全面、更复杂的大甲，需求范围更广。另一方面，智能化是未来的必然趋势，电子签名报希望利用AI将法务人员从繁琐的传统管理工作中解放出来。对于没有法务的企业或法务人员，可以使用AI来降低法律风险。

南道：电子签名的话，这条赛道会不会太窄？未来事业的想象力空间会更有限吗？

金洪珠：没有。e签名将成长为两个维度，一方面是技术升级、SaaS化、智能化、区块链、新的技术要素不断叠加。另一方面，沿着“电子签名”的路线，从电子签名到合同的部分程序性实施，工作场景变得更加丰富，解决方案更加完善。

南道：电子签名报的未来形式是什么？你能为我们描述和想象吗？

金洪柱：随着疫情的推进，对电子签名的需求迅速爆发，应用场景越来越广。e签名连接了政务服务、商业服务和最终用户。t

oG、toB、toC既独立又是整体，是相互加持的一个关系。toG业务占据特殊地位，G端连接了B和C；有了更多的B端和C端用户后，会促使更多的G端和大B使用电子签名服务，这就是网络效应的体现。

南都：你有谈到e签宝始终回归愿景使命，您是如何排除生命中的干扰项？

金宏洲：我们把初心清晰地概括成了e签宝的使命和愿景：使命是“让签署更便捷，让信任更简单”，愿景是“让全球四分之一的人用e签宝签合同”。使命愿景往往是一家企业用来指明方向的，但我觉得它更重要的是所有定力的出发点。当公司面临两难的取舍的时候，最终还是回到使命愿景。

基于这个原点，此后促使我们不断去突破、去超越的动力，可以归结为对趋势的判断。任何人或公司的发展，都离不开时代大背景，你必须踏准时代的节奏，最好略微超前一点，太过超前又可能成了先烈。

投资人认为，国内电子签名市场将达百亿规模

南都：你觉得e签宝具备哪些核心竞争力，能够支撑公司跑出来？

深创投华东团队：e签宝的核心竞争力是多维的，而且是非常突出的。首先公司团队凝聚力非常强，核心创始团队十几年阵型稳定地沿着一个方向冲锋，是行业的参与者也是主要的塑造者，形成了行业第一品牌，加上电子签名行业本身的信用属性、权威属性、使公司处在强烈的马太效应优势中；其次e签宝产品矩阵最为全面，产品属性最符合中国市场，公有云解决方案和混合云解决方案相得益彰，取得了各行各业头部企业的认可，从而又在各个客户产业链中产生了辐射效应。

南都：你如何判断当下的电子签名市场，及未来发展的方向和潜力？

深创投华东团队：到2030年，国内电子签名市场将达百亿规模，但目前潜在市场渗透率仅为1%左右。自电子签名法立法后，各部委相继出台了覆盖金融、人力、政务、司法、地产、交通等领域的落地政策，而且发文密集度呈明显加快之势，尤其在新冠疫情发生后，全社会各行业的信息化普及速度再次提升。

国外市场中，美国电子签名上市企业Docusign在疫情期间逆势上扬，持续刷新股价；日本政府2020年7月也发布信息在全国范围将逐步废除传统公章，采用电子签名。美日均是行业未来发展的参考信息。

南都：深创投对e签宝的投资，两者在哪些方面互相吸引？

深创投华东团队：e签宝最吸引我们的是长期主义，因为电子签名赛道是一条能看到辉煌终点，但难以测量距离的场景，在这样的环境中，唯有笃定的坚守和持续的深耕才能守得云开见月明。事实也证明，时至今日，在电子签名行业中最能持续远航的人，也是启程最早、深中笃行的人。

和e签宝有缘的是，深创投作为国内创投行业的先行者和领航人，经历了20多年的发展，见证了国内创投行业的从无到有，深创投自始至终是一个“长情”的机构，我们选择发现并相信优秀的企业家，陪伴并成就他们的伟大事业。在这样的“感情基础”下，深创投和e签宝相互吸引并走到一起，也是一种“终成眷属”。

采写：南都记者 程洋