企业微信，除了社区之外，特别重要的位置是朋友圈，这是企业微信联系客户的三种特殊联系方式。

那怎么去用朋友圈去构建信任从而促进成交，是我们今天探讨的话题。朋友圈就是在不想太打扰客户，又想跟客户保持高频联络。

然而，不少客户却反馈，为什么一开始广告效果还可以，越到后面转化越来越差?如以下图片，这个是最常见的一种朋友圈的运营方式，就是放很多的商品链接，商品的图片，一点一点的扫屏，有很多的内容。是我们经常见到的朋友圈发布的样子，这种朋友圈的效果不会好，至少中后期的效果不太好，一开始可能新鲜接触，促销很好，，但是中长期这种并不是一种好的方式，那为什么他的转化越来越差呢？

第一种思考，作为C端用户在企业微信和微信的好友链路当中，除了家人朋友的朋友圈，还喜欢看什么样的朋友圈？

比如喜欢看我的朋友圈里发的所在区域的房地产最新行情；比如朋友圈里民宿老板，发的一些旅游相关产品或者旅游风景；再比如说工作上的供应商发布与我们自身工作相关的内容资讯，这些我们都是很愿意看的。

以上三种情况是站在我们不同的需求点上来说的，简单总结一下，第一个是有趣的分享，这个分享本身很有趣，我觉得很好玩很好笑，愿意去看一下。第二类是专业的知识，我觉得看这个朋友圈能够学到一些东西，有价值且为我所用。第三类是福利，特卖，促销，有好处。

总结一下，好的朋友圈未必让客户想下单，但一定给客户提供价值。

第二种思考，作为B端企业的角度，你想通过朋友圈对外展示怎样的个人形象？

你想在私域中呈现怎样的一个形象？主要能清晰理解以下的四个问题。首先第一还是客户定位的问题，我们服务的客户是谁，第二是这类客户更加信任什么样的人；第三是站在我们的角度，我们能为客户做什么，要把它表达清楚。第四，为什么你是值得被信任的？想清楚这四个问题。就可以来定位自己的私域形象，那这里给大家举个真实调查的形象例子。

一个普通的美妆品牌导购，是如何提高自己的私域形象呢？问了导购两个问题。

你能为客户做什么？导购回答：我能根据顾客的脸型、肤色，为她找到合适颜色的眉笔、眼线笔,设计符合脸型的眉形。

你为什么值得被信任?导购回答：第一，我拿过区域美妆比赛一等奖，说明我的审美和专业能力突出；第二，我曾经为3000多名的顾客提供眉形、眼线设计，有很多经验；第三，顾客都反馈我热情、周到、又有耐心。

那这个导购每天是做的呢？如图：

导购其实不是扮演一个人设,而是挖掘自己的原型,真实打造有魅力的朋友圈的自己，不停地打磨，客户与我们产生聊天、购买或者到门店消费都有更加的信任感。

第三个思考，发了一段时间的朋友圈，没有带来转化，怎么办？

关键点1，其实朋友圈的运营、私域经营都是一个持续投入，慢慢产出的过程。这里有一个教育机构负责人的真实的案例，

一个沉默一年的客户，突然下了大单。说明朋友圈转化需要有一定耐心持续做正确的事情。

关键点2，朋友圈需要分层触达展示不同客户，当我们加了几千客户，所有客户都应该展现不同产品，那我们可以通过企业微信标签定向推送朋友圈。比如：房产销售冠军用标签定向展示朋友圈；

上面讲解的主要是魅力人设、生活、资讯知识性输出等朋友圈，不发广告，真的能带来转化吗? 因为一般大家想到朋友圈，都会把它和朋友圈广告结合在一起，觉得朋友圈就是一个公域广场，在这里面就应该发广告，在公域去引流，去吸粉。因为其实在朋友圈里不是只能发广告类的朋友圈，如果是广告海报类的也可以定期发圈，但是需要有一个清晰的定位和认知，不要在朋友圈里只发这一类东西。不发广告也是可以带来转化的，如图：

案例一：这也是“广告”美妆品牌的小姐姐分享日常生活。完美日记特别有名的小丸子，那这个小姐姐她在朋友圈里发什么呢？她就发自己的自拍分享自己的日常的生活，我们可以看到下面的很多人的留言，有说小姐姐你这个镜片很漂亮啊，哪里买的？美妆品牌的小姐姐去分享自己的日常生活，也是一种私域形象的一种展示，并且也会有很好的转化效果。

案例二：这也是“广告”教育品牌高管分享每周工作心得。比如得到高管他发的是什么呢？她作为教育品牌的一个高管每周去分享她的工作的一个心得，去讲她对线下教育的理解，对于付费知识的理解，对终身学习的理解。大家对于得到这个品牌，对于和他本人建了一个很好的一个连接，构建了一个信任的关系，然后再来做转化就容易很多。总结来说，发朋友圈结果是产生交易，获得更多销售额。但是发朋友圈更重要的目的，不是变现、就带货；而是和客户建立。长远而忠诚的连接。

前面是教我们发布什么素材，怎么运营企业微信朋友圈，我们大部也会好奇为什么不用个人微信操作呢？以下讲解下企业微信客户朋友圈有哪些优势?

1、通过企业微信的ID发的客户朋友圈，更能获得客户的信任，因为有我们的品牌背书、官方认证标识；

2、有丰富标签，精准展示不同用户转化率更高；

3、企业可统一创建，批量分发效率更高。比如一个厉害的销售高手用微信，甚至他在线下都能做好销售，但是企业微信要解决的问题，就是把企业里的某一个销售高手水平变成企业所有人的平均水平，帮助我们所有人的水准都提升起来，企业并且可以统一创建朋友圈素材并且批量分发；

4、能查看员工发表内容，保证服务质量。

总结来说，站在不同角度我们希望看到什么内容，那我们在实际发布运营企业朋友圈就一览了然，运营好企业微信朋友圈相应我们在私域的赛道能稳健提升。