）

1.0目的

规范和指引外围清洁工人清洁路面、草坪及附属设备设施，清理绿化带白色垃圾。

2.0适用范围

适用于外包清洁服务商外围清洁工人对园区的清洁。

3.0责任归属

3.1 环境领班负责清洁服务质量的巡查和督导工作。

3.2 清洁工人负责按照本作业指导书进行清洁路面、草坪，清理绿化带白色垃圾工作。

4.0方法与过程控制

4.1 扫地：

4.1.1 清洁工在上班时先将公共区域路面用竹扫把进行全面清扫一遍，将草坪上大的白色垃圾一起清扫。

4.1.2 将垃圾扫成一堆集中放入清洁车上的垃圾桶内。

4.1.3 清扫完路面后接着清扫草坪上的树叶与烟头、纸屑、废弃包装等垃圾。

4.1.4 巡回保洁时清理绿化带的烟头、纸屑、废弃包装等垃圾

4.1.5 保证地面无明显纸屑、烟头、泥沙、废弃包装物等杂物垃圾。

4.2 休闲桌椅、光面大理石花基、路边护栏等设施的清洁：

4.2.1 先用湿毛巾擦洗。

4.2.2 发现休闲桌椅上、光面大理石花基、路边护栏等设施有污渍的放入适量的清洁剂进行清洗，然后再用清水擦洗。

4.2.3 确保休闲桌椅、光面大理石花基、路边护栏等设施干净，卫生、无灰尘。

4.3 草地灯、园林灯等灯具清洁：

4.3.1 发现有蜘蛛网的地方先将蜘蛛网进行全部清理后再进行灯具的清洁。

4.3.2 将毛巾用水打湿后拧干，将毛巾叠成四方形擦洗灯罩。

4.3.3 擦洗灯罩时应从上到下进行清洁。

4.3.4 保洁人员每周必须对灯具进行彻底清洁一次，每天保洁1次；超过1.8米高的灯具1个月清洁一次。

4.3.5 保证灯具无明显灰尘、蜘蛛网、杂物等。

4.4 光面大理石地面清洁：

4.4.1 将拖把放入清水中打湿后拧干，沿着大理石面从里到外进行清洁，必要时加少量清洁剂进行清洗，可去污渍也增光泽。

4.4.2 保证大理石面清洁无灰尘。

4.5 游乐场的清洁：

4.5.1 首先对游乐场地面进行全面清扫一遍。

4.5.2 用鸡毛扫将游乐场设备全部刷一遍。

4.5.3 将毛巾用清水打湿拧干后将设备从上到下，从里到外进行清洁。

4.5.4 将地面清扫干净后用拖布进行清洁，保证地面无杂物。

4.5.5 如有污渍需用适量清洁剂进行清洗。

4.5.6 发现游乐场设施设备不安全时立即告知领班，及时与管理处相关人员联系，确保游乐场设施设备的安全使用。

4.6 垃圾桶清洁：

4.6.1 先准备备用垃圾袋、毛巾，将垃圾桶内垃圾提出扎好口放入一边由机动人员进行清理。

4.6.2 先用洗洁精兑水将垃圾桶内清洗，后用清水进行冲洗，冲洗后用干毛巾将桶内水份擦干净再套上垃圾袋。

4.6.3 用湿毛巾将垃圾桶外面进行清洁，后用干毛巾擦干净，保证垃圾桶无污渍、无异味。

4.7 地面巡回清洁：

4.7.1 定期巡检区域范围内地面。

4.7.2 发现地面有污渍需及时进行处理。

4.7.3 巡视中发现公共区域内公共设施设备有明显杂物或灰尘需及时进行清洁。

4.8 小区出入口清洁：每天早上对小区出入口大门、道闸用干净毛巾清擦一次。