内容摘要作者认为,传统媒体新闻客户端可以用创新思维实现错位竞争,以互动的姿态完成社交宣传,以前瞻性的视角探索变革之风。特别是可以考虑从整合矩阵多媒体资源、体验轻量化阅读、加强自媒体和社交属性建设、发展VR等四个方面发力,超越弯道。
关键词传统媒体新闻客户端竞争方式
文/邓里
在移动互联网强势和中央推动媒体融合的背景下,现有媒体新闻客户端如雨后春笋般加入了新媒体角逐。面对红海,只有认真观察行业先驱的成败得失,充分发挥后发优势,才能防止重围。
形式上更丰富,但新闻客户端的竞争本质上与现有媒体的竞争没有区别。将发行量和收视率之争变成流量之争,胜胜的关键都是获得顾客的关注和经验。传统媒体作为新闻客户端,应该发挥自己的老优势。——成熟的编辑团队、丰富的媒体经验、政府的资源支持,同时要以开放的心态加强资源整合,以创新的思维实现错位竞争。以互动的姿态完成社交宣传,用前瞻性的眼光探讨变革之风。更具体地说,可以从整合矩阵多媒体资源、体验轻量阅读、加强自媒体和社交属性建设、关注VR开发等四个方面考虑曲线超车。
第一,结成多媒体联盟,加强资源整合。
到2015年,国内现有媒体新闻客户端数量达到231个,但其中73%的客户端下载量不到一千次,90%的用户每天只打开一个新闻客户端。由于互联网彻底打破了地理壁垒,新媒体行业的马太效应根据目前用户使用习惯和趋势,门户网站、集合、传统媒体客户端等大部分竞争对手都会出局,坚持到最后一次维纳为止,胜者都能吃到,拿到巨大的流量蛋糕。
在如此激烈的竞争中,澎湃、封面等少数优秀者脱颖而出,但总的来说,与腾讯、搜狐、互联网、新浪等门户网站客户端相比,传统媒体客户端缺乏通过意淫网络积累的资源和经验,在网民群体中没有形成品牌知名度和使用惯性,单靠省级或专业媒体集团很难对抗后者。根据第三方数据,下载量为10万水平的现有媒体客户端只有15个。为了不被淘汰,团队中下游的客户必须尽快团结起来,在保持自身独立性的同时结成媒体联盟。联盟包括党报党刊、电视台、都市报、专业财经、时尚、体育、娱乐媒体,实现文字、图片、视频等多种资源共享,发挥多媒体优势,在短时间内形成,在营销上也一起携手合作,优先向自己的客户群推荐同盟媒体的客户端,同一新闻主题优先采用同盟媒体的报道链接,多种类型、专业、专业
第二,以轻量化阅读体验形成错位竞争
结成联盟可以提高现有媒体客户端的存活率,但这不足以从对手那里争取用户的关注和流量。现有媒体客户端必须创造与众不同的亮点和特征,才能吸引用户的视线。
众所周知,移动客户端最大限度地利用用户碎片化时间,使用场景侧重于用户的休闲、无聊和等待时间,也就是用户放松的场景。但是,如果仔细观察当前市场上的门户类和聚合类客户端,用户在使用过程中必须能够通过集中阅读获取信息,阅读体验的负担会增加,一旦时间长了,用户就会疲惫不堪,用户休闲放松,获取信息的潜在要求,也会发生冲突。因此,传统媒体客户端可以从阅读经验中减去。不追求大而完整的信息输出方式,可以引入新闻播音员,为用户提供通过语音广播播放热点新闻或视频报道的新选项。形成广播等轻松的阅读体验,使用户无需集中注意力就能获得信息。
轻量化阅读经验尚未在新闻客户端广泛运用,但这种要求的存在引发了以喜马拉雅、考拉、蜻蜓为代表的另一种新媒体的出现。他们最初以播放音乐为主,后来逐渐加入了100个讲坛、脱口秀等专栏,用户数量远远超过了大部分现有媒体客户端。因此,在互联网的跨界精神中,传统媒体不必拘泥于制作简单的文本、照片和视频阅读器,模糊媒体类别,邀请相声、著名作家举行脱口秀,以更幽默、更轻松的态度评价新闻时事和网络热点,让顾客获得更多元化、娱乐性的使用体验,成为“最舒适的新闻客户端”。
第三,注意自媒体建设和裂变传播。
国内一线新闻客户端下载量突破千万水平,但并不是移动互联网领域最大的信息载体。作为用户数超过5亿人的社交媒体,微博和微信影响力远远超过任何新媒体和传统媒体。本身已经形成了独立的舆论场,其中自媒体和分裂式传播无疑是最引人注目的两个因素。
微博中的大型V和微信公众号是自媒体代表。只有几个人,甚至一个人运营的自媒体,依靠独特的视角和犀利的语言,可以吸引数十万到数千万用户的关注,传播力可以与数百人工作的省级媒体相媲美。现有媒体在构建新闻客户端中不能错过这种东风。另一方面,可以邀请意见领袖、行业资深专家、独立撰稿人甚至网络红人开设专栏,通过影响力提高客户的关注度,引导各种受众下载和点击。另一方面,鼓励自己的记者和编辑以实名认证的形式与用户交流。事实上,很多微博大V和微信公众号运营者本来就是媒体从业者,媒体人也完全具备开设自媒体的素质和需求。在新闻客户端上,通过自媒体,编辑可以及时得到用户反馈,在不违反政策底线的情况下以个人名义发出各种声音,让用户除了浏览新闻和评论外,更好地了解新闻背后的故事。通过这种交往,
流,用户接触的不再是一家严守规则纪律的刻板媒体,而是一个个思维活跃立场鲜明的自由个体,让新闻更有温度,评论更加活跃,用户黏性也变得更强。如果说传统媒体传播是一传十,那么裂变式传播就是十传百、百传千,通过用户与用户间的传播,一篇优秀的媒体报道在一个传播周期内可能获得数十倍于订阅读者的关注量。当然,这种情况不会在每一篇新闻传播中发生,但如果尽可能刺激自身客户端的裂变式传播,对于后发制人的传统媒体无疑大有裨益。《南方都市报》旗下的并读新闻就是看准了这个切入口,以用户直接参与广告分成来刺激新闻的裂变式传播发生,用户通过阅读新闻、评论新闻、分享新闻即可获得积分,凭积分每日结算的现金收益,可用于直接提现或兑换充值卡、流量包等丰富礼品。尽管并读新闻2015年才上线,但目前已经是传统媒体客户端的佼佼者之一。因此,我们不难从中发现,裂变式传播不仅是传播新闻,也在传播一家媒体的品牌。
四、关注VR技术发展应用
当前,VR(虚拟现实技术)已经成为最受关注的技术创新——用户通过戴上一个覆盖眼部区域的头盔及其他辅助设备,可以获得接近于真实环境的沉浸式交互体验。目前已有多家厂商推出了VR产品,部分产品的用户体验令人感到耳目一新,而未来的应用场景更是极为广泛,一旦成熟将在多个领域都掀起革命。我们不难想象,假如有媒体在报道突发新闻事件中,能够通过VR技术重建事件发生场景并将用户带入,让用户以近乎身临其境的感觉去感受和获取现场信息,无疑是极为令人震撼的体验。对比之下,无论文字、图片还是视频,任何传统的直播手段都会显得苍白乏力。
事实上,已经有传统媒体向着VR技术大步奔来,驰名世界的媒体常青树《纽约时报》正是2016T-EDGEVR国际产业峰会联合主办方,创刊165年的《纽约时报》也是全球最早开设VR频道的媒体。他们在2015年10月投资100多万美元研发了自己的VR内容发布平台,一款叫做NYTVR的App,同时在安卓和苹果平台发布,第一篇VR报道是关于难民的内容,题目叫《无家可归的孩子》,在2016年VR峰会上,他们则发布了最新VR纪录片《探索冥王星冰冻的核心》。值得关注的是,《纽约时报》在VR方面的探索并不只是单纯烧钱的游戏,NYTVR自上线以来已经成了《纽约时报》旗下下载量最高的APP,目前已经制作了20多部VR影片。
当然,以目前的技术水准,VR技术离大面积实际应用还有一段距离,良好VR体验需要体积较大的高性能固定终端设备支持,目前推动VR技术发展的支持者更多集中于游戏和影视等行业。然而以目前VR技术的发展趋势和速度,未来广泛应用于移动端只是时间问题。实际上,纵观印刷术、无线电、摄影摄像到互联网的技术发展历程,媒体形态的每一次更新都源于技术升级的驱动,我们有理由相信,VR技术完全有可能成为催生下一代新媒体形态的技术动力。因此传统媒体新闻客户端非常有必要密切关注这一技术发展,如果能够切入并抓住这个技术升级的窗口,就有机会率先达成革命性的用户体验,最终从技术层面获得强大的竞争优势,从而完成对行业先行者的弯道超车。而即使从最保守的角度来看,为了在新一轮竞争中不再掉队,传统媒体也必须早做准备。(作者是农民日报社重庆记者站站长)