作者丨市界 冯晨晨

编辑｜老拿

越发暮气的海尔，强硬的态度下多了一丝外强中干。

“所述四名员工并非在休息时间午睡，而是于工作时间在公共接待场所睡觉。行为违反海尔员工行为规范，属一级违规，按规定应解除劳动合同。”这是面对声讨与质疑，海尔给出的官方答案，态度显得十分强硬。

事件起于两日前。据网传的一篇“关于中午脱岗睡觉的通报”显示，2019年8月27日午餐后，青岛海尔4名员工未及时返回工作岗位，在咖啡厅内睡觉，公司决定将这4人立即“散单”，而且要在当周内走完离职流程。

事件一出瞬间引爆舆论，有网友表示，“怎么听起来跟血汗工厂似的？”“海尔这么大的公司怎么可能会压榨员工，我不信我不信。”“以前说富士康压榨员工，海尔也好不到哪里去。”“这比日企还狠啊。”

面对网友的一致声讨，才就有了文章开头的那一则略显强硬的声明。不过，越发暮气的明星企业 青岛海尔，强硬的态度下却透露着一丝外强中干。

那些年的“血雨腥风”

从“人单合一”变革到万人大裁员

早在2005年，海尔曾掀起过一场“人单合一”的变革。

从概念上说，就是把每个员工的利益，与业务实际产生的效益联系在一起。此外，海尔内部没有上下级，只有平台主、小微主与创客。简单解释下，小微主由创客共同选举。创客和小微主间可以互选，如果小微主做一段时间被小微成员的创客认为不称职，就可以选掉。

总体而言，海尔的这场改革的目的是为提升员工的积极性，但实际效果却并不好。以至于员工的普遍感受是，整天在为“数字”而忙碌，考核与汇报耗费大量精力，拿到手的收入却又无法令人满意。

一波未平，一波又起。在人单合一效果不明显的情况下，海尔开始进行大规模裁员。

据时代周报报道，截至2013年末，海尔的总员工数为55762人，相比2012年底的57977人，总共减少2215人。按照2013年青岛海尔平均员工薪酬11.5万元计算，人力成本总共减少2.5亿。

事实上，早从2010年开始，海尔就进行对中高层的“大清洗”，其中包括柴永森、喻子达、曹春华等功臣老将。仅在2014年上半年，海尔中高层的辞职人数便超百人。不过，海尔方面则对此表示，“并没有主动裁员，减员增效是公司创新转型的必然结果。”

昔日大哥变小弟

净利润与市值仅为格力、美的1/3

海尔，是青岛令人艳艳羡的“五朵金花”之一，在整个山东也是龙头大哥，迄今依然是全省两家市值过千亿的上市公司之一。然而，多数人知道海尔，可能还是因为张瑞敏怒砸冰箱。

1985年，海尔集团董事长张瑞敏砸掉了76台不合格的冰箱，以表示海尔品牌对产品质量的坚守，该起事件在当时在引起的轰动远超此次“睡辞门”。有人说，“张瑞敏这一砸，砸出了海尔随后几十年，冰箱份额国内第一。”

的确，早在2014年，海尔就实现营收2007亿元，成为中国家电企业中首个突破2000亿大关的公司。同年，格力的营收仅为1400亿元，而美的则略高于格力拿下1423亿元。但可惜的是，如今海尔已被昔日“小弟”后来居上。

据青岛海尔（股票简称已改为海尔智家）的2019半年报显示，公司上半年实现营收989.8亿元，同比增长9.38%，归母净利润51.5亿元，同比增长7.58%。海尔给出的成绩单，乍一看感觉还不错，但与美的和格力进行对比，就显得有些小巫见大巫了。

同样是2019年上半年，格力电器与美的集团分别实现营业总收入983.41亿元、1543.33亿元，分别同比增长6.89%以及7.37%。也就是说，单从营收上对比，海尔和格力相差并不大，都在1000亿元左右。

不过，如果从归母净利润来进行对比，海尔的数据就显得不那么好看了。上半年同期，格力与美的分别实现归母净利润137.50亿元及151.87亿元，同比增长7.37%与17.39%。而海尔的51.5亿元，几乎只是两家的1/3左右。

此外，从“白电三巨头”的扣非净利润来看，美的依旧以145.5亿元首当其冲，格力同样以133.9亿元紧随其后，而海尔则只有47亿元。这也就是说，无论是归母净利还是扣非净利，海尔集团都只有上两家公司净利的三分之一左右。

这种落后也体现在资本市场上。截至最新收盘，格力的总市值为3537亿元，美的的总市值为3762亿元，而海尔只有1020亿元，作为最早登陆中国资本市场的家电巨头，海尔智家目前无论是利润还是市值，均远落后于昔日的两位“小弟”。

重海外而轻国内

为格力、美的提供了机会

海尔失速，除与其改革略显失败有关，更重要的是其战略布局出现问题。

上世纪末，海尔抛出“海外建厂销售占1/3、国内生产海外销售占1/3、国内生产国内销售占1/3”的国际化战略，并开始大规模海外扩张，同时在国内市场也进行品类上的延展。也就是说，海尔的海外市场销量比重在66%左右。

从实际效果来看，这样的做法虽然能给海尔带来一定的国际影响力，但却拖累了公司盈利能力。海尔1999年开始建设的美国工业区，在长达近9年的时间里持续亏损。以至于在2005年，海尔的净利润比2001年下降过半。

据海尔2019年半年报显示，其上半年海外市场实现收入467亿元，同比增长24%，海外收入占比47%，占公司全球收入比重提升5%。值得注意的是，由于营业成本相较国内偏高，海尔在海外市场的毛利率只有25.91%，远低于国内的31.61%

此外，海尔在海外发达国家的市场表现整体疲软，部分国家甚至出现下滑趋势。如美国市场依旧持续下滑，上半年大家电销量下降5.6%。其中厨电产品下降5.5%，洗衣机产品下降1.3%等。

另一方面，由于海尔更加重视海外市场，这也使得格力与美的有机会在国内市场发力，从而追上“昔日大哥”，并实现反超。

据中怡康时代公布的《2018家用空调市场研究报告》显示，2018年，格力、美的、海尔的线下零售份额分别为37.6%、24.5%和11.5%。也就是说，海尔空调线下零售额不到美的的1/2，甚至不到格力的1/3。

总体而言，海尔一方面忙于“概念创新”，但迟迟得不到实质性的进展，而以美国为主的海外市场又不争气，以至于海尔渐渐失去领先优势。当然，在这场生死追逐战中，或许谁都不会停下脚步等待对手。

本文由树木计划作者【市界】创作，独家发布在今日头条，未经授权，不得转载。