原来我在一家小企业，大概也 100 多个人的企业做咨询。我不是常驻在他公司，但是我在他们公司的群里面。当时就是一个技术人员离职，她离职的时候突然间发了一个信息到这个微信群里。他说同事们今天我辞职了，我把老板给炒了，说他的上司处处为难我，就不喜欢我，看我不顺眼，老是给我做一些很基础性的工作。明明知道那是个坑，然后让我去做，最后就算成是我的 bug， 还有就是做出成绩的时候领导去邀功，其实那个东西是他做的，真的有感觉听上有十宗罪。第一个是给他穿小鞋，老是让她做一些基础性的工作。第二是给他挖坑，第三个是抢他的功劳。第四个利用职务权利占他的便宜。

什么意思呢？经常让给他带早餐，带完早餐以后也不见一次给钱。还有这个主管很情绪化，发脾气的时候，开会的时候直接会丢下办公桌，对员工已经形成了人格上的这种侮辱，不尊重员工。讲了有五六宗罪，把这些东西讲下来。好了讲完了我知道我会被踢出群的，我现在主动退群了。就他在离职的时候，突然间来了这么一个事儿，当时整个管理层都愣住了，很多吃瓜群众都觉得哇有热闹看了就看公司怎么处理。其实走了来这么一出，让管理者确实是很尴尬，特别是她的直接上司，接下来怎么去带领这些团队，这些事情你怎么去解释员工说的是不是这么回事，把一个员工都已经逼到这个份上，把这种事情全部都曝光出来，然后选择自己走，发生这种的话已经是存在公关危机了，真的是属于比较严重的这种公关危机。你怎么处理？大家都等着看下文。

其实这件事情我觉得是挺惊讶的，确实不应该发生，你想想看员工得受到多大的一个委屈，才会这么破罐子破摔。你说他今天出去的话对他来讲真的好吗？公司人都知道他是因为跟老板闹得不愉快才走的。但是对于一个下一份公司来讲对她不利的，人家都知道这件事情她再怎么说她是受害用人单位不会这么想。而且再说了，下一个领导人家也怕你这么干，哪天你对我不满，我们之间有点矛盾，你就直接往群里这么一发，那谁也吃不消，是不是人家用你也很忌讳。所以这件事情对员工本人是不利的，我相信他自己也知道。但是我们一定要考虑的话，我们是什么东西让员工有这么大的情绪，完全不顾个人前途去做这件事情。其实我觉得管理者真的是要好好反思的。

首先你在这个员工的离职前，有跟他做过沟通吗？你今天劝退他的时候，你到底是用什么样的方式跟她劝退的？你说你的业绩做的不好，你的技术没有达到我们的要求，你做的是这样的一些事情，不匹配我们的岗位需求，你给员工的全是否定。其实在你在处理员工走的这件事情上，我们最忌讳的就是你伤害员工的尊严，员工就一定会去想到去反击你的，这是人那种自我保护。再说了一个员工在这里工作，难道他真的一无是处吗？难道你自己真的没有一点管理责任吗？第二个，你是不是给了员工一个惊讶呢？我们辞退当中也很怕给员工惊讶，你今天把他叫过来，突然间告诉他做的不好，请问你在过程当中有跟他反馈了吗？你反馈以后有真诚去帮助他吗？所以我觉得在管理上有的时候我们所谓的简单粗暴是什么？就是不沟通不反馈，不是真诚去帮助他。

当然了管理者本身是不是有这样的私心呢？其实管理者当时还犯了一个错误，他正在编辑语言，准备在群里面回怼，你知道吗？然后我赶快打电话给他，我说是不是你看到这个信息了，他说我正准备编辑一段信息去怼他，那几点他都是站不住脚的，我要回复他，要不然大家以为我是个什么主管呢？我说你你千万别发，你现在就该做什么，我先把它隔离了。

我们最差的就是管理者跟员工直接在那个群里互怼，你怼赢了大家就会认可你吗？你怼输了不是再往自己脸上泼吗？老板然后再加上 HR 然后我们就想这件事情怎么去做，我觉得很简单。站在员工的角度，这件事情到底是不是事实本身，你去了解，所以就开始做员工访谈。好的员工是怎么来评价的呢？新员工是怎么评价？老员工怎么评价？一个访谈。最后访谈下来，下属对她的评价，这个员工讲的有 70% 也是对的，确实是存在这个问题，她不只是让她带早点，她让其他人带奶茶，他说人家住在那个商场边上，给她带几条毛巾，就是这种小便宜，他确实经常这样。而且说回来我给你多少钱，你跟我讲一下，然后他又不给，也不知道他是忘记了还是故意不给。

反正这个事情确实存在的。后来我们就了解到这个情况，那对于这个主管肯定是要做出一定处分的。第一个，首先他要改正这种贪小便宜的这个问题。第二个，对这样一个不合适的员工，你用情绪的方式是解决不了问题的，你要么就是去改变他提升他，提升不了那么你就请他离开。但是请她离开的方式你一定不要伤害别人的尊严，他可能只是不适合这份工作，跟我们的文化所倡导的不是太匹配，但是不意味着他不优秀，不意味着他不好。所以我觉得在这种上一定要尊重人友好分手。