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感恩顾客送锦旗的句子简单,干货看这篇!“两面锦旗”背后的暖心故事——记浑源县天峰社区网格员赵鲜鱼

时间:2023-01-29 12:29:39 阅读: 评论: 作者:佚名

伴随着“小赵、格力居民寻找”的声音,浑源县天峰社区格力院朝鲜语急忙走出小区大厅,居民们认为有需要解决的问题,没想到居民代表赵爷爷和吴爷爷带着“两面禁忌”来找她。

赵鲜鱼连忙问:“您们这是有什么事?快进里边说,外边冷”,两位大爷笑着说:“我们是代表网格居民给你送锦旗来了,感谢你在疫情期间的帮助”。这一幕让赵鲜鱼顿时愣住神,“10.25”疫情防控期间与居民的点点滴滴,一幕幕在她脑海里翻滚,沉淀许久的工作压抑瞬间释放,她含着幸福的泪水,微笑着接过了锦旗,连忙说道“谢谢你们的认可,这都是我应该做的”。“两面锦旗”的背后是鼓励和赞许,承载着天锋社区所有“网格人”的付出和努力,更是对全县网格员义无反顾筑守一线、日夜守护人民群众的生动写照。

时间回到2022年10月25日傍晚8时,县委政法委、县综治中心紧急通知,要求各社区网格员立即到政法委开会。放下家务和孩子,迅速向政法委集结。在接到疫情防控任务后,赵鲜鱼与社区其他网格员当晚就下沉到各自网格阵地,迅速投入到抗疫工作中。26日凌晨不到6点,已在社区核酸检测点做好核酸检测准备,协助医护人员开展核酸检测工作。她既当消杀员、又当秩序员。核酸检测工作后,来不及吃饭又挨门挨户了解居民的急事急需。晚上,继续投入到“网上阵地”,在微信网格群宣传疫情政策和防护知识,安抚民心,汇总居民需求,与居民耐心沟通。

随着疫情形势日益严峻,全县进入静默管理,急难险重的任务一项接着一项,她深知疫情防控工作的重大责任,义无反顾用柔弱的肩膀扛起重担,每天身穿“黄马甲”“白防护”,穿梭于浑州大地的每一个角落,与其他网格员并肩战斗。她发挥着人熟、地熟、情况熟的优势,用脚步丈量民情,“用心为居民所想,用行动为居民所需”,充当起了各种角色,在做好“宣传员”“排查员”“矛盾员”的同时,还要争当保障居民生活必需品的供应“服务员”和“代购员”。“喂,我家老人没药了,怎么办呀”“小赵,我家小孩没奶粉了”“我居家隔离了,核酸怎么采?生活用品怎们办?”“小孩上网课,啥时候人不多了,麻烦说一声,我们过去排队”.....总有群众在需要帮助的时候能想到网格员,这是在特殊时期对她平时工作中积攒下的信任,从登记到分配,从采买到送货上门,她们都亲力亲为。只要接到居民的诉求,网格员都第一时间解决,总怕因为忙忘了什么,随身携带的口袋本记满了居民的大事小情。

全员核酸的第三天早上8点,一位抱着孩子的母亲冲到了网格员赵鲜鱼的面前,“孩子病了,网格员给想想办法”。“别着急,你说说啥症状,我给想办法”赵鲜鱼肯定地说。经了解得知,居民张女士暂住在她管辖的葡萄园网格内,孩子早上呕吐黑色东西,而且伴随着高烧。由于此时正值静默期间,孩子又急需就医,网格员小赵及时联系了包联单位和核酸检测点的民警,当即开通“快速通道”,做好防护迅速将孩子送往医院。经过医生的检查化验,确定孩子误食了大人的药品中毒所致。孩子住院期间,小赵更是抽出时间每天嘘寒问暖,对她们住院所需的物资第一时间送达。在她的帮助下,孩子很快康复出院了。

赵鲜鱼回忆到,记忆最深的一次是与网格员牛春红为辖区内的居民分发日常生活用品。由于当天下雨,晚上8点多的时候,好多居民还没有领到生活物资。当时俩人衣衫早已湿透,她们内心焦急,不是为自己的冷暖,更不是因为连续工作而报怨,而是急切地想尽快给群众领到生活物资,她俩一边用小喇叭呼喊维持秩序,一边协助保供企业快速地给群众分发物资,当时两人早已分不清脸上是泪水还是雨水。尽管如此,她们仍然坚持分发完当天的生活物质,直到第二天凌晨才疲惫地回到社区驻地,连口饭也没吃就席地而睡。

责任重于泰山,付出总有回报。“两面锦旗”背后的故事是全县网格员的缩影,更是默默无闻、逆向而行抗疫队伍的真实写照,她们舍小家顾大家,用耐心换来理解,用暖心换来信任,用真诚打动群众,用辛苦指数换来了今天来之不易的抗疫成果,换来了群众的支持和认可,让我们为她们点赞,为她们加油!


“每个人都是自己健康的第一责任人”,在常态化疫情防控的今天,多一份理解,少一份埋怨,一如既往给予网格员更大的理解和支持,让她们在平凡的岗位上服务人民、创造出更多不平凡的业绩。

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