编辑指南：要看或参加“免费XXX活动”，据说天下没有免费午餐，这种免费送货活动又是怎么样的路线？本文作者通过伪装的“骗子群”揭示了我们可以学习的运营策略。

不久前，在朋友圈里看到有人免费接受纸张的活动。当然，直觉告诉我这是骗子还是哪家的新活动。本来想跳过的，好奇心杀死了猫，但还是忍不住。毕竟，作为产品经理，我想知道他们的套路到底是怎么样的。

所以在我的朋友圈下。

果然，所有人对这件事的态度也惊人地一致，都被认为是骗子。但是实际情况不是大家想象的那样。在床底下发现了一段时间不为人知的秘密。

那么今天，我将分成两部分来说一下这种骗子活动的门道。

第一部分将对所有事件进行客观独立的陈述，不会进行任何主观评价。第二部分，对于他们使用的一些套路，我仍然认为值得我们的产品和操作学习。第一，我是怎么上圈套的？

故事发生在一个孤独的晚上，小明在我刷朋友圈的时候，偶然看到了一个朋友的头部移动。为了保护隐私，不要放原画，你可以看我上面的照片。

1. 第一步：快速引流

朋友圈没有太多说明，只发了三张图片，两张是废纸，一张是说明。简单理解，不要太犹豫，添加后也很快通过了。

2. 第二步：简单任务

毕竟，本朋友圈是自由领纸，这第一个例程肯定会完成。也很简单。根据要求发送3张朋友圈后，请客服截图保存12小时。

是在确认客服后提交收货地址和手机号码。接着还会收到一条通知短信。同样，还必须捕获短信内容并朋友圈发送。

如果客服再次确认，我们要做的事情就结束了，剩下的就是等待。

3. 第三步：开始拉群

完成上述工作后，将被带到约有20多人的一个群体中。接下来的一系列操作才是他们真正的目的。

首先，群里会通知您纸巾会准时发放，请放心。然后我会说，为了感谢大家，我提供了特别简单的任务。

4. 第四步：渐入佳境

最初开始的任务都很简单。按照指示关注公众号，提供支付宝的收款码，就可以获得相应的金额。当然，要求也要关注12个小时。

关注-截图-支付-截图，就这样来回走。金额越来越高。从一开始的3元到后来的5元。公众号加满5个后，有5元额外补偿。

5. 第五步：请君入瓮

等到第五次关注任务结束后，下一个亮点就是。后面不仅仅是关注公众号任务，而是大家都熟悉的所谓刷题活动。

当然，前提是你要充电。原因是为了防止恶意占据花园。因为要充钱，所以我也告别了，继续也没有意义。

故事到这里，大家应该都清楚他们的套路了吧。以免费领纸的名义，然后让你一步一步入套。整个过程下来，我还赚了25元，都是关注公众号得来的。至于那包免费的纸巾，肯定是没有的了。

二、我们可以这样做运营

虽然是套路满满，但我觉得还是值得我们产品、运营同学借鉴和学习的。

1. 引流门槛低信任高

我们做任何活动，这第一步的引流是重中之重，巧妇难为无米之炊，没有流量、用户，后续的一切都是枉然。想做好引流工作，有两点值得注意：门槛不能太高、要给人信任感。

先来说说门槛：我们知道，对用户来说，每多进行一步操作，就有流失的风险。我们要做的，就是尽量降低用户操作的门槛、减少用户操作的路径，能一步完成的事情绝对不要分两步。

从另一个角度来考虑，步骤少，也就意味着会比较直接。有人也许就有疑问，这样会不会吓跑用户。

如果是放在以前，这点确实有待商榷。但现在的用户，其实都已经被互联网教育的差不多了。这时候，我觉得反倒没必要遮遮掩掩，开门见山，才是最好的方式，直接有效。

以免费领纸为例，他们就很直白的放着对方的二维码，感兴趣的人只要添加好友即可，不感兴趣的人自然也不会在意。

再来说说信任感：在我看来，这其中涉及两方面，一个是传播的渠道，一个相关的背书。传播渠道这点，我想大家都比较清楚。一个熟人，抵得过一百个陌生人。所以现在大部分的营销渠道，都会和朋友圈、微信有关联。

相同的内容，在朋友圈看到，和在其他地方看到，给人的感觉是不一样的，这会带来点击的冲动不同，最终的结果就是流量的不同。

至于相关的背书，尽量使用大家所熟知的平台、品牌、产品，这样可以极大的提升用户的信任度。你放一个大家不知道的平台、不知道的品牌，就算活动是真实的，也会让用户产生怀疑。

可如果你放一个大家都知道且放心的平台，再加上一个知名的品牌，就算活动有点猫腻，用户还是会有冲动参加的。比如下面这个页面，放的就是苏宁易购和心心相印，先不说真假，但给人的第一感觉就是靠谱。

综上，万事开头难，这好的开始就是成功的一半。

2. 循序渐进步步为营

引流只是完成了最基础的操作，接下来如何运营才是关键。如何让用户越陷越深，越来越上瘾，才真的考验活动设计者的功力。好的活动，必须得循序渐进，一步一步来，切不可操之过急。

就拿这次来说，其实他们最终的目的是要我们去他们的平台充值并刷单。但并没有一上来就明说，他们应该也知道，如果这样直接，没几个人会愿意的。

所以，他们在刚开始，只是让大家简单的关注公众号，然后就直接给钱。这样的操作，即简单又安全，大家都愿意尝试。

然后在这样几个来回之后，大家发现每次的费用都正常到账了，慢慢的从心里会有种信任感和依赖感。等到合适的时候，再推出他们的最终目的。对用户来说，接受程度就会高很多。

对用户来说，参加任何一个活动，其实都有自己的心理预期。如果一上来就弄操作特别繁琐、目的性太强的步骤，势必会影响用户的留存。

一点一点来，由易到难，先尝一点甜头，产生依赖和信任。然后在合适的时候，达成目标。

3. 找好水军控制节奏

控制节奏也是关键的一点，通过这次的事件，我发现每到关键时刻，都有某些人在群里烘托一下，然后整个氛围就跟着起来了。所以做营销活动，我们需要事先设计好相应的节点，然后配合上水军，推进活动的顺利进行。

结合着这次的活动，我感觉有几个节点需要我们关注。

1. 第一个节点就是刚进群的时候，大家还都陌生，然后群主说下欢迎的话，水军配合的烘托下气氛。
2. 第二个节点就是第一个任务的时候，当群主发出第一个任务，大家还在犹豫的时候，水军发出了到账结果，一下子就让可信度增加了。
3. 第三个节点就是最终任务的时候，当群主发出最终的任务，大家都在有疑问的时候，水军又发出了相关截图，为的就是打消大家的疑虑。

当然，以上仅仅是我总结的本次活动的节点，不具备通用性，更不具参考性。回归到我们的日常工作中，不同的活动，节点自然也不同。

而我们所要提前准备的，就是根据每次活动的特性，找出自身的关键节点，然后控制好合适的节奏。

4. 平台规则时刻记牢

这世界，万事万物都有其存在的合理性。

回归到运营活动中，那就是每个平台都有自己的规则和底线。所以，我们需要对每个平台的规则了然于胸。否则，再好的活动，再有想法的点子，被屏蔽了的话，一些努力都是白费。

在这次的活动中，我发现无论是私聊内容还是群里的内容，他们都没有使用文字，所以的内容都是图片。

微信的规则估计他们都清楚，有些内容通过文字发出来，要么是违规要么就是提醒，所以他们将所有文字都放在图片上发出，这样可以一定程度上避免被屏蔽的风险。

这是微信平台的规则，那如果我们的活动是在其他平台进行的话，也必须要遵守相对应的规则。

再来举个淘宝的例子，相信大家都收到过那种好评返现的卡片。卡片上会说明，完成一定数字+图片或视频的好评，会得到1-5元不等的红包。当然，他们也会特意提醒，一是不要将卡片拍进去，二是不要在旺旺上联系，直接加微信好友联系。

这就是淘宝的规则，商家想要在淘宝上开店，就要遵守其指定的相关规则，一旦违反，轻微一点的是商品下架，严重一点的可能就是店铺关闭。

对每个平台来说，其所出的规则和条款，都是各方利益权衡之后的最佳答案。纵使有些我们认为不合理的地方，大家所能做的，也只能是适应。无规矩不成方圆，这个世界，本来就是适者生存。

一些想说的话：

看似简单的活动，其实背后涉及众多环节、众多角色。每个环节都设计合理，每个角色都紧密配合，才能造就一次成功的活动。

回归到这次的卧底事件中来，还是有几点想说。害人之心不可有，防人之心不可无。天下没有免费的午餐，不要想着能占什么便宜。

如果真的禁不住诱惑，那就记住最关键的一条，不要从自己的口袋里出钱。

#专栏作家#

明天上线，微信公众号：明天上线，人人都是产品经理专栏作家。做过运营，当过客服。擅长原型设计、逻辑梳理，目前专注于B端产品领域。

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