& AMP；quot面向微信微商的& amp# 039；武器& amp# 039；你做了吗？& ampquot

最近，很多用户在黎明节目观察(yinghoo-tech)粉丝中提出了疑问。

事实上，他们口中的“利器”是一款“微信转账助手”发布的「订购单」小程序。不过，当几乎所有人都以为其是最近才上线时，据我们了解，「订购单」其实两个月前就已经推出。

直白点说，其定位是为没有电商牌照的小商家们准备的一款类似商品橱窗的工具。通过「订购单」小程序，商家可以一键发布多个商品，便于顾客快速下单，简化了交易流程，提升商家工作效率。

而这正好解决了微商们的痛点，比如：

  • 微商发布商品时，都是直接将商品图文分享至朋友圈、群或好友。所以，顾客需要了解商品信息时，则需要翻看商家朋友圈或聊天记录，信息十分杂乱，体验很差；
  • 顾客下单时，需要在对话框内与商家一一沟通商品、价格、数量等信息，下单流程繁琐。

有了「订购单」，这些流程都可以在小程序内完成。

正因如此，才有不少人认为其为一款微商“利器”。

目前，已有不少商家已经使用过「订购单」，我们不妨从他们的使用体验来看，「订购单」是否为商家眼中的“利器”。

对话框内的商品橱窗

以微商交易为例，来看看「订购单」小程序是怎么使用的？

据官方介绍，商家可以同时将多个商品添加至「订购单」小程序中，然后生成海报或直接将小程序卡片发给顾客，顾客点开小程序或识别海报二维码即可自助下单购物。

目前「订购单」小程序仅对少量用户开放，商家可以申请开通。具体而言，在“微信转账助手”服务号内回复「订购单」，点击“申请开通「订购单」”入口完成自动申请开通。

商家在「订购单」中发布商品，可分成三步：

  • 首先，创建「订购单」，相当于商品清单，需要添加商品主题、类型、以及商品说明等信息；
  • 然后是录入商品信息，包括商品名称、价格、详情描述、库存，以及商品图片。
  • 「订购单」创建完成后，商家可以将小程序卡片转发至好友、微信群。此外，「订购单」还支持生成海报，商家能以图片形式将其分享至朋友圈。

这样一来，顾客便可实现“自助下单”，即识别海报二维码或直接点击小程序卡片，进入商品页面选购商品。选完商品之后，还需要填写收货信息，最后将订购信息转发给商家。

由此可以看出，无论是对于商家，还是顾客，「订购单」小程序都起到了简化流程、提升效率的作用。

  • 对于商家来说，此前发布商品，是直接将商品图片及文案分享至朋友圈、微信群、好友等，不仅流程繁琐、信息也十分杂乱。而通过「订购单」，则可以实现一键发布多款商品；
  • 对于顾客来说，此前下单时，需要在微信对话框内通过文字或语音形式，沟通商品详细、价格、库存、购买数量、收货地址等信息，并和商家一一确认，步骤也很繁琐。而通过「订购单」，这些过程都省略了，都可以在小程序内完成。

值得一提的是，「订购单」小程序现在还不支持付款功能，也就是说，顾客将选购完成后的「订购单」发给商家之后，仍需要与商家沟通，并进行转账，最终完成下单。

目前来看，「订购单」虽然能够帮助商家一定程度上简化工作效率，但在商品营销、复购等问题上，其到底是“利器”还是“鸡肋”？还需要看商家们自己怎么说。

商家们给「订购单」做了一次测评

2013年开始，微商逐步兴起，很多人发现微信的商业潜力，开始通过朋友圈进行卖货，商品品类之多令人眼花缭乱，包括服饰、化妆品、保健品等等。根据第三方数据统计，2018年，微商市场交易规模达3287.7亿元。

如此庞大的数字，也凸显出微信巨大的商业价值。实际上，不仅仅是微商，更多的中小商家也在布局微信生态，而微信要做的，则是为没有开发能力的商家们提供工具。

对于目前的「订购单」小程序，商家们的评价却褒贬不一。

1.不仅能提升复购率，还能带动其他商品销售

有商家表示，「订购单」相当于一个正规化的卖货渠道，它不但简化了发布商品和交易的过程，提升了工作效率；另一方面，减少发图文的频率，“净化”了朋友圈环境，也就不用担心被好友屏蔽的“风险”。

“「订购单」就像一个商品展示架，将小程序转发给熟客之后，他们便可以自行下单，而不需要再去查看朋友圈或聊天记录，直接提升了复购率”，一位卖化妆品的商家告诉我们。

此外，「订购单」还可以带动其他商品的销售，比如，顾客在买某一款商品的时候，会看到「订购单」中的其他商品，进而促使他们产生更多消费。

但是，在核心的“商品营销”问题上，「订购单」还是没能解决。

2.商家：仍需通过朋友圈发布图文营销

“虽然「订购单」能够一定程度上提升复购率，但对于生客来说，依然要通过朋友圈发布营销图文来吸引”，有商家告诉我们。

另一方面，无论是小程序卡片，还是海报形式，其缺点是，都不能直观的展示商品，顾客仍需要进入小程序才能查看商品详情，不利于直观展现商品，提升流失率。

因此，小商家们的营销模式还是需要在朋友圈通过图片和软文的形式进行推广产品。

当然，商家们反映最多的问题，是「订购单」不支持付款，仍然需要顾客另外转账，像是一个不能付款的商品展示架，而这就降低了成交的可能性。对此，微信也有回应，直接付款功能已经在研究中，同时，支付能力、物流发货信息同步能力也在研究中。

从商家反馈来看，虽然「订购单」能够帮助商家解决一些问题，如简化交易流程，提升工作效率，提升复购率等；但在核心的“商品营销”等问题上，「订购单」却派不上用场。

因此，对于「订购单」小程序而言，要想成为真正的“利器”，要走的路还很长！