你们有没有在入职后，困惑如何称呼同事和领导呢？

反正我刚毕业的时候，对于称呼这个事情烦恼过，工作一段时间后，确切地感受到不同场合中，恰当的称呼也是门技术活。

毕竟在我们学生的时期，没有人告诉你如何称呼职场的前辈，但是，进入职场之后，每日工作相处，这中间称呼是必不可少的。

还记得在网上看到过这样一个问题：

单位里局长姓付，副局长姓郑，处长姓聂，如果同时遇到这三位领导，该怎么称呼呢？

还没遇到就已经感受到了压力，一个付局非副局，一个郑局非正局，一个聂处非孽畜。

你如果遇到了这种情况，该如何称呼呢？

一、职场上，如何“称呼”同事领导？

开口交流，首要的就是称呼，有时候称呼恰当了，事情才好往下进行。

金融里的称呼有很多，比如行长、老总、经理、老师等等，不同的身份，不同场合，该怎么叫，都有差异。

对职场老鸟来说，这不算什么，但是对新人，或者体系外的人来说，隔行如隔山

1、体系内的职级划分

事实上，国内大多金融机构脱胎于政府，官僚气比较重，称呼上比较讲究。

一般银行设置是总行、分行、支行，对应的是全国、省、市、县。

相应管理层设置了董监高，董事长，行长、监事长、纪委书记、工会主席等，这些属于高层；

办公室主任、人力部总经理，部门总经理、属于中层；处长、科长、员工之类的就属于基层了，每一层又设有若干档，弯弯绕绕也挺复杂。

另外职级也和所在机构的层级有关系，比如处长在总行算基层，在分行就算中层了。

有些机构自我感觉良好，非得和公务员对标，比如某个支行中层，叫他某某处就挺开心，叫他某某总心里可能还不舒服，说话办事也不给你那么热情了。

总部机构层级高，相应职级也高，喊重名的概率就比较大，比如姓李总，你一喊，可能很多人会应你，所以一般就直接带上名字，比如王建国总，这样既表达了尊重，别人也知道你在说谁了。

不同类型的企业，银、信、证、保、基，称呼也不一样。比如一把手，有的银行是书记、行长，有的券商、基金公司是总经理，有的信托保险是总裁，叫法不一样，实际差不多，但是行家一出生就知道有没有，你一开口人家就知道你是不是在这个圈子里混了。

比如投行券商，AN、A、VP、D、ED、MD，分析师、副总裁，总经理，董事总经理啥的，分的类别很细。

信托就比较直截了当，助理是信托经理，信托经理，高级信托经理，职级高低很明显。

银行的话行长，副行长、主任、经理都能叫，叫总监、专员的也有，但好像不那么主流。

还有一个现象，干不同业务或者条线的，称呼也很有特色，比如有人说：“某某总，有个业务勾兑一下”，多变是金融同业或者投行业务的；

“张老师，有个核销流程处理下”，多半是风险或者财会出身，严谨细致；“兄弟，我有个业务需求看看”，多半是干营销或者客户的。

不同类型的企业称呼公司也有特点，国有的爱叫“单位”，市场化一点的呢叫“公司”特色鲜明。

一个大机构体系庞杂，人员众多，对这个行业也一知半解，“老师”是通用的，不会出错，这种一般存在于国有金融机构；

或者叫“哥”或者“姐”也显得亲切，比如“张哥”、“李姐”之类的，前辈多少还能照顾一些。遇到领导就喊某某总、某某董事长绝对没问题。

作为刚入职的新人，刚到一个机构，首先要了解清楚每个人的职级，以免弄错了会很尴尬哟！

2、称呼要有礼，切勿给人增加负担

如果，知道对方是业务口的，或者是领导，那么就直接称“总”。因为业务口的经常跑各种客户，其实相互都是直接称总。

至于如果说对方是非业务口的，称“总”，对方会有点奇怪，所以还是建议称“老师”。

所以，给大家一个示例，这里是技术活，请拿小本本记下来！

假设你有个同事叫“高富帅”，性别男；如果高富帅是在业务口，那么你一开始直接叫高总，肯定没问题；

等熟悉了一些了，可以叫高哥，会比较亲切，如果进一步熟络，叫富帅哥；

如果他的职级比较高，属于领导系列，最好还是叫高总、富帅总，因为被别人听到可能觉得你没大没小。

但如果他是风控呀、运营呀等中后台的，那就叫高老师，叫总估计他们自己也不习惯，浑身不自在。

如果不知道他是不是做业务的，一律叫高老师，会比较保险。

怎么叫这个看似简单，还是真的蛮重要的。总之，切记就是把自己姿态摆得比较低就好。

当年，我部门领导打电话给我一个同事，说你找一下“高富帅”，给他打电话，让他干xxx。

他也不知道这个高富帅是个ED，然后他一个电话打过去，喂，你是高富帅吗？

然后对方一脸黑线，直接找到我们部门领导反馈说你这个小盆友怎么这么没大没小……

确实在我们国家，直呼姓名反而是显得有些不礼貌了。

还有在金融行业，在一个公司遇到校友也是很正常的，有的可能还是学长学姐。

@江滨：他刚刚入职券商投行的时候，就遇到了财大直系的学姐，为了拉近一下关系，“学姐，我们的导师是同一个老师”。甚至之后的工作中，他也一直以学姐相称，但是这样并没有拉进两人之间的关系，反倒学姐对他越来越冷漠，仅仅沟通工作上的事情。

他不知道的是行业中忌讳拉帮结派，工作中要避嫌，不要让别人有负担。

二、注重礼仪，看清场合

中国人重视礼，实际上也就是区别和层级，礼主别异。

国企以及日韩等企业一般等级观念较重，最好以姓氏加级别来称呼同事及领导，如王经理、于总等，这些企业比较严谨，一般要带上职位称呼，或者叫前辈。

如果正职不在场，既要明确表示职位，又要显示尊敬，一定要省去“副”字；如果正职在场，所有副职一定要注意加上“副”字，否则自讨苦吃。

在一些互联网或中小型私营企业，由于办公室文化比较宽松，同事关系相对轻松，可以直呼其名，如果年纪比自己大，或者资历比较深的，会叫某某姐、某某哥。称呼主管也可以是“头儿”、“老大”。

在欧美背景的外企，每个员工都有英文名字，彼此一般直呼英文名字，即使是对上级、老板也是如此。同时，要注意外企中有不少职位都用英文简称，比如BM就是分站经理，VP代表总监，适当熟悉一下，避免在工作中出现低级错误。

而在有些机关、事业单位以及一些文化类单位，称呼依旧沿用老的传统。新人进入单位对同事以“老师”相称，也是一种尊敬、谦虚的体现。

除此之外，有些职场禁忌也要注意。

不要随便给同事起外号，不要不分场合乱称呼，有些称呼是同事之间私底下叫的，但在正式场合，要用正式一点的称呼；

在体制内单位，称呼上级为老大、老板是比较忌讳的。如果一个人兼任多职，应该以最高的职位称呼。

在称呼对方职级时，正职不在场时，对副职的称呼，可以往高叫。正职在场时，要做到“正副”分明。

在办公室、会议室、谈判桌上等正式场合，职业形象很重要，要用正式的称谓。在聚餐、晚会、活动等娱乐性场合，可以随意一些，例如同级可以称呼名字。

新进一个单位，最好能够熟知它的企业文化。同事之间的称呼是企业文化的一种体现，一个企业以什么类型的称呼为主，与企业管理者的风格、个性有紧密关系。

在以氛围自由著称的欧美企业中，无论是同事之间，还是上下级之间，一般互叫英文名字，即使是对上级甚至老板也是如此。如果用职务称呼别人，反而会让人觉得和环境格格不入。

在由学者创办的企业里，大家可根据创业者的习惯，彼此以“老师”称呼。这个称呼还适用于文化气氛浓厚的单位，比如报社、电视台、文艺团体、文化馆等。

在注重团队合作的企业、学习型企业及亲情色彩浓厚的中小型家族企业里，等级观念比较淡化，大家以行政职务相称的情况比一般企业要少，互称姓名的情况较多。

而在等级观念较重的企业，最好以行政职务相称，如张经理、陈总等，能表示对对方的敬重。

三、总结

在职场中，称呼是非常重要的体现，大家一定要注意这些细节，不知道怎么叫，就先叫“老师”，通用称呼总不会出错的。

职场中，正确恰当地用好称呼，体现自己对对方的尊重，可以赢得对方良好的回应。要符合企业文化和时间场合。

在职场中，称呼不可忽视，要符合企业文化，也要看时间场合。什么时候可以随意些，什么时候要正式，有很多讲究。

总之，对领导的称呼，不同单位、不同场合、不同时候有不同的叫法。如果有什么法则可言，我觉得你可留心观察一下，领导喜欢别人怎么叫你就怎么叫，大多时候都没有错。

参考文献

1、知乎-哈哈像条狗—2022-2-24