以下是职员给总经理的信息

总你好，我是部职工工作人员。春节疫情期间，我们单位不足，为了保证部门的正常生产需求，我们班长也加入了轮班的行列。反帝也从原来的4班3站8小时制改为3班2站12小时制，可以缓解人手不足的问题，其次可以减少我们上班的次数。

但是上月本该发放的缩短工时补贴960块钱却没有发放，无奈询问我们经理，得知会告知人力考虑，但久久没有结果，可是最近听到消息：公司考勤按120小时计算（3,4,5,6,7每天记8小时考勤），但是我们岗位却按160小时计算，而且我们为了公司参加12小时倒班的没有960块钱的补贴，反倒是不上班和隔离的有。这个于情于理都说不过去吧。如果放在抗疫一线也不会出现前线医生护士没补贴反倒是没参战的有吧？如果真是这样，下次我们该怎么办？

上面也许有失实的地方，还请某总百忙之中抽出一点时间消除下我们的顾虑，别让我们老实奋战在一线员工心凉。

可以看出员工内心的焦虑：凭什么上班的没补贴，不上班的有（注：此补贴非政府要求）？但是具体还得看老总怎么回应。

下面是领导回复

你好，感谢你反馈情况。你的信息确实不是完全正确。以后对于这方面信息，应咨询人力经理，获得准确信息。1月份缩短工时的奖励，会在3月发2月工资时发放，这个已经通知部门经理了。公司综合工时员工的当月考勤方式都是一样的，加班了，会支付加班费，没有上班的，会记录负的时间银行，或冲抵年假。具体情况，周一上班后，和人力经理沟通后，会给你们班长邮件反馈。希望大家在这个特殊时期能理解政府统一要求和安排。政府统一要求的放假，如何计算考勤，政府是有统一政策和解释的，公司只是遵照执行。公司会在责权范围内尽可能做到内部公平。

不得不说领导说话还是有水平的，首先感谢你们的反馈，其次这个应该要去询问人力经理，而不是越级反馈，之后做出说明解释，最后话不说满，沟通之后给出尽可能的公平的答复，整个下来让人听完觉得很舒服。

你们觉得这个员工做的如何，接下来应该如何去做？如果是你们遇此情况该如何和领导沟通呢？