职场怎么办系列作品|第48篇

作者|职场工具型

如何解决问题？

我有个朋友，最近问了我一个问题。他说：啊，当他完成工作，向领导传达完成果的时候，领导告诉他& ampquot收到了，谢谢！& ampquot说。他不知道如何回到领导身边，该怎么办？

回复信息

我很清楚，作为上班族，遇到与领导相关的事情总是战战兢兢的，害怕领导不满意，影响自己的前途。我也是这样一步一步靠近的。(莎士比亚)。

我们可以把这个问题拆解一下，分两步处理，第一步是要不要回复，第二步是怎么回复。

一、要不要回复

首先，我们要知道的是，领导发的信息一定要回复吗？不是的，根据不同的情况，不同的场合，你的处理完全可以是机动灵活的。

1.看你和领导熟不熟

这点很重要，试问一下，你会考虑和你父母用什么口气说话吗？今天有没有和妈妈客气的说什么？

应该是不会的，放到这个问题，也是一样的。

1）熟

熟悉

如果你和领导比较熟，你完全可以不回复，并且领导也不会在意。

工具哥给老板发材料，老板基本是不回任何信息的，偶尔回一下，我基本上也是不做任何回复的。

因为我们已经在一起工作很多年了，谁会在意这个呢？

2）不熟

陌生

如果你和领导不熟，那么出于职场礼貌，在非特殊情况下，应该进行回复，具体如何回复，一会儿我们讲。

2.看领导性格

要不要回复啊，还和领导的性格有关，也就是看领导对回不回复这件事的在意程度。

1）个性直爽

个性直爽

如果领导个性直爽，凡是不拘小节，做事比较粗犷，注重结果，不注重小节，你完全可以选择不回复，对你的前途，没有任何不好的影响。

2）注重细节

注重细节

如果领导注重细节，特别讲礼数，喜欢拿小事说事，那么我建议你还是按照套路做回复为好，套路一会说。

3.看应用场景

信息传递的载体也很重要，不同的信息载体，你的选择也不一样。

1）邮件

邮件

如果你给领导发的是邮件，领导回复的也是邮件，那么完全可以不回复。

2）微信

微信

微信就可回可不回了，具体什么情况下不回，上面已经说了。

二、怎么回复

现在，我们知道了什么情况下需要回复领导的信息，什么情况下不用，那么怎么回呢，接下来我们一起分析一下。

具体怎么回，主要看的是传递的文件是什么类型的文件，是普通文件，还是重要文件。

1.普通文件

普通文件

当你通过微信，给领导传递完普通资料后，领导回复“收到，谢谢”。你完全可以回复：应该做的，或者发个笑脸，或者努力的表情。因为文件内容没有需要解释的内容，你回复多了，反而会给领导填麻烦，领导又会为难要不要给你回了。对话在你这里结束就可以了。

2.重要文件

重要文件

然而，当你通过微信，给领导传递完重要资料后，领导回复“收到，谢谢”。你最好回复的稍微详细点。

比如：“资料是按照上次我们一起探讨的结构写的，中间找了3篇材料，目前我觉得结构设计部分还有欠缺，又不知道如何处理，请您重点看这部分内容。如果有什么问题，可以通知我，我及时做出调整。”

这么回复，可以体现出：你做事认真；你能及时响应；你的态度好。这么回复会加分的。

总结

给领导发资料，领导回复“收到，谢谢”，之后怎么办？首先要根据和领导熟不熟、领导性格、应用场景判断是否需要回复。在需要回复的情况下，可以根据文件的重要程度，用回复套路进行回复。

划重点、敲黑板