“征信”:小卡片传达真相。

过去总是慢得说不出话来。我们可以在铁路旁赤脚追逐晚霞，还可以满足于收集各种玻璃珠、铁甲、英雄卡。

现在我们的生活节奏很快，我们每天一睁开眼就开始忙着洗漱、上班，忙忙碌碌一刻也不停歇，或者说不能停歇，在这样一个快节奏的时代，唯一不变的只有改变。

如今，不管是生日祝福还是节日问候，大家习惯于祝福短信、表情包、小视频等，而文字保存的纸质产品渐渐淡出大家的视线，招行的小桂圆贴心推出的祝福卡片，返璞归真，极具纪念意义。

2017年，招行成都分行推出了“招送书信”增值服务，无论是

业务办理时随回单一同送出的节日问候还是生日当天的的诚挚祝福，都能让客户在现在的快餐生活中感受到小小的惊喜、简单的快乐和满满的感动。

李大爷是一名交通协管员，炎炎夏日来招行办理业务。小桂圆看到李大爷汗流浃背，主动为他送上了支行准备的清凉饮料和问候的小卡片，这暖心的举动让李大爷感动得热泪盈眶！

阳先生在打印流水时，细心的小桂圆发现当天是客户30岁生日，便微笑着为他送上手写的生日小卡片。阳先生激动地表示招行给了他一个难忘的、意外的生日礼物，因为他自己都忘记那天是他的生日了！

一张平凡普通的卡片，传递着服务温度；一段质朴温暖的话语，蕴藏着服务真谛；一个平常自然的行为，展现着服务魅力。2018年，招行成都分行还将继续根植蓉城，积极践行社会责任，做一家有温度的银行。