招生难吗？

会很难，但有口碑就没那么难了！

对于一个机构来说，无论是招生还是长期发展，树立良好的口碑都很重要！

这样才能加强机构品牌的影响力，提高学生更新率，获得源源不断的学生。

而建立一个良好的口碑，不断提高家长满意度是最好的办法！

那么如何提高家长满意度？

亿童梦管理系统中有很多功能都能很好地助力到机构提升服务质量，提高家长满意度，树立良好口碑！

今天，童童为大家带来4个家园共育中被很多机构忽视的功能，用好它，为学员建立成长档案，可是提升口碑的一大秘器！

学员成长档案，记录着学员成长的足迹，既让家长通过对比看到孩子成长中的一点一滴，提高家长满意度，又可以作为新老师对学员进行全面了解的参考。

那么具体要怎么做呢？跟着童童一起来看看~

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老师写课后点评

家长对于孩子在机构的情况都是非常关注的，往往会要求老师拍摄上课视频或者照片反馈。

其实对于机构来说，这份工作可以更主动更贴心，对于建立良好的家园沟通关系是非常有帮助的。

上完课，老师可以通过家园共育的成长点评/精彩时刻，将学员的课堂表现通过文字、照片等形式推送到家长的手机端，方便家长全面了解孩子课堂学习情况。

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温馨Tips：成长点评/精彩时刻这一点是很重要的，机构千万不要忽视。一份用心的成长点评，展示给家长的就是机构认真负责的形象。如果对于成长点评都很认真，那么家长对于机构自然更放心更认可。

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家长转发朋友圈

老师给学员写的成长点评，绝大部分家长都是非常感兴趣的。

在收到老师点评提醒后，往往会主动转发到朋友圈或者微信群，对机构品牌宣传和拉新都能起到很好的作用！

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温馨Tips：机构也可以设置积分奖励，引导家长分享朋友圈或者微信群，当家长转发朋友圈以后可以获取积分，积分能够在机构兑换现金券或者小礼品，甚至精品课程等！

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专属会员服务更贴心

老师可通过会员服务自由组建或批量组建“VIP家园群”，替代微信服务群，不需要加任何好友就可添加群成员，信息可管控，可留存，服务个性化化，管理及时达还能自动预警哦，小白也能做好服务。

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生日祝福

学员关怀到位，家长满意度才能高，生日除了发送祝福短信，还可以利用亿童梦管理系统发送生日祝福海报，这也是很好的表达学员关怀的方式之一，特殊日子里的一个专属的祝福海报，家长会乐于把海报分享到朋友圈，对机构品牌宣传起到了非常好的作用。

现系统可以发送生日祝福海报，再也不用担心遗漏了。

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用好这4个功能为学员建立成长记录，记录学员学习过程中的每个细节，家长对孩子学习过程感知更直观更深刻，机构口碑自然越做越好！生源也就越来越多了！