3.2.5 创作者参与平台样品选品营销活动的，需同时遵守本规则及相应的活动规则。本规则与活动规则不一致的，以活动规则为准。

3.4 创作者中止交付

创作者收到免费申请的样品商品后，可自主选择是否完成履约。创作者选择中止交付的，需与商家协商一致，否则商家有权拒绝其“中止交付”申请。

商家需在创作者提交“中止交付”后的2天内进行审核确认，超时未确认的视为同意创作者中止申请。

3.5 样品处理

创作者申请免费样品的，若创作者未完成履约并选择“中止交付”的，可与商家就“样品商品处理”、“退回样品的运费”进行协商。

3.5.1 商家同意样品无需退回的，商家通过创作者“中止交付”申请后样品订单自动取消，创作者无需完成履约。

3.5.2 商家主张样品需退回的，创作者需在7天内退回样品商品并上传物流单号，超时未上传物流单号的，视为“中止交付”申请取消，创作者仍需完成履约。

商家需在创作者寄出样品后的7天内对寄回的样品进行确认审核，商家确认通过或超时未确认的，样品申请订单取消。

商家未通过样品寄回确认审核的，“中止交付”申请失败，创作者可与商家协商后再次提交申请。

3.5.3 商家主张由创作者承担“退回样品的运费”的，创作者需承担退回样品的运费。创作者未承担退回样品运费的，视为“未履约”。

3.5.4 因创作者试用、体验商品造成商品包装拆封的，商家不得以创作者退回的样品商品已拆封、影响二次销售等原因拒收样品或向创作者索赔。创作者恶意破坏或有理由认为创作者恶意破坏的，双方可自行协商处理，或通过法律途径解决。

3.6 违规管理

3.6.1 创作者未完成履约并申请“中止交付”的，若商家要求退还样品，创作者拒不退回样品或以空包、假货等形式虚假/消极退回样品的，纳入样品“履约率”计算，限制使用“免费申请”样品服务30天。

连续的三个月内累计三次违规的，平台将永久拒绝创作者使用“免费申请”样品服务。

3.6.2 创作者收到样品后未履约且未申请中止交付的，若创作者提供的联系方式无效，或存有怠于处置、消极应对等恶意不履约情形的，平台将限制创作者使用“免费申请”样品服务1年。

3.6.3 创作者履约率低且被商家大量投诉未履约的，平台有权停止并永久拒绝创作者使用“样品服务”。

3.6.4 创作者违规情节特别严重，引起商家大量投诉、对平台造成或可能造成实际损失或不良影响的，

平台有权对创作者帐号做出限制措施，包括但不限于：限制或永久封禁帐号功能、扣除帐号保证金、冻结帐号在平台的全部款项。

3.6.5 商家恶意修改商品价格、佣金率等信息致使创作者无法履约，且商家拒绝创作者“中止交付”申请的，平台有权对商家采取商品下架等管理措施。

四、附则

4.1 创作者未履约或视同未履约的，纳入创作者样品履约率计算。履约率向创作者申请样品的来源商家展示，供商家在审批创作者样品申请时参考。

因商家原因导致创作者无法履约或无法按时履约的，创作者可通过平台客服进行申诉，申诉成功的，不计入创作者样品履约率计算。

4.2 商家未在限期内完成发货的，纳入商家样品发货率计算。发货率向申请商家样品商品的创作者展示，供创作者在申请样品时参考。

因自然灾害、会议赛事、疫情等不可抗力因素导致无法在限期内完成发货的，商家可向平台进行报备或申诉。报备/申诉所需材料及流程可参考《受不可抗力影响商家操作指引》。

4.3 创作者发布的履约内容需符合法律法规、平台规则规定，因创作者违规造成的一切损失由创作者自行承担。

4.4 本规则于2021年09月13日首次发布，2021年12月16日修订发布，于2022年01月06日二次修订发布并生效实施。