赖林源和他的皮包店。

受访者供图

“五一”期间，《新闻联播》频频出现深圳南山身影，央视多档新闻同样持续关注南山人南山事。

为提振市场主体信心，解决中小微企业燃眉之急，深圳市持续推出惠企“30条”、减税退费、减免租金等一系列政策为企业纾困解难，各区也结合自身实际推出相关举措，以真金白银为企业减负。5月2日晚，《新闻联播》以深圳南山一家包子铺为切入点，用3分半的篇幅，聚焦深圳出台的系列纾困举措，多方合力助餐饮企业渡过难关。

经营“网红”包子铺的赖林远，在一次深夜崩溃时在深圳卫健委公众号的留言，意外地让他广受关注。偶然被聚光灯照亮，他收获了无数善意，也想将温暖传递下去。

撰文：刘倩希

意外“被光选中”，他又有了继续战斗的勇气

凌晨3时，这家包子铺的灯光悄然亮起。每天2时多起床，在6时前做好一切，再一直干到晚上七八时，赖林远一个人撑起了这家包子铺。

在这个被疫情打扰的春天，和赖林远一样，许许多多的小微企业通过自身努力以及政府与社会各界的鼎力相助，在“生存保卫战”里顽强生长。

2019年，25岁的赖林远和妻子从老家梅州来深圳经营包子铺，虽然店小，品种却很丰富，收入也不错。满怀对未来的期许，小两口勤勉地日夜打拼。没想到第二年疫情来袭，生意急转直下。为了减少开支，赖林远开始了一个人的坚守。

“有一首歌是这么唱的：准备好没有？可否伸出双手，想拥抱怎能握着拳头。”赖林远是一个比较乐观的人，他心怀希望坚持了两年，直到今年3月。

那段时间疫情反复，店铺的收益急剧下降。当赖林远听说茶光村将“只进不出”的消息后，感到了从未有过的绝望。那晚他怎么都睡不着，便在深圳卫健委微信公众号上留下了一段话：“一个人一个店，我的早餐店自3月1日开始以来，真的没有赚到一分钱……”

“南山区想和您联络，可否提供电话？”第二天一早，深圳卫健委一个温暖的回复，给赖林远带来了继续战斗的勇气。当天，南山区曙光社区党委书记廖志康很快就找到了他，向他解释疫情防控政策和社区具体情况。同时根据餐饮店和周边居民的实际需求，让他在做好疫情防控的前提下开业。“我们让早餐店只做外卖，不要堂食，来保障整个社会生活必需的供应。”廖志康表示。

“林远，早餐店开门了第一时间告知我来订包子！”从那之后，曙光社区的工作人员张姐持续关注着赖林远情况。“张姐对我持续的照顾让我倍感温暖和感动。原本想离开深圳的内心也发生了转变，我也更有了坚定信念，在深圳这座年轻的城市，只要你不停止拼搏、奋斗，就会有收获！”赖林远说。

政企合力，在“生存保卫战”中迎来新希望

“炉子一响，蒸汽一冒。”3月22日早晨，赖林远发了这样一条朋友圈，配图中热腾腾的蒸汽包裹着垒了好几层的笼屉。沉寂的街道又开始忙碌起来，不少人期待已久的工作日终于来了。

《新闻联播》报道称，今年一季度，多点散发的新冠肺炎疫情，造成不同程度的影响。关键时刻，从国家到地方，多方力量汇聚在一起帮助他们纾困解难。针对短期内成本上升和收入下降的双重压力，国家及时出台了促进服务业领域困难行业恢复发展的政策，43项具体措施涵盖税费、金融、社保等多个方面。深圳进一步出台细则，拿出750亿元全力帮助市场主体渡难关。

3月25日，针对疫情给企业生产经营和市民生活工作造成的影响，南山区及时发布了《南山区2022年助企（个体工商户）纾困专项扶持措施》（简称助企纾困“18条”）。

得知政策后，赖林远也积极向西丽街道提交了相关申请资料。经过审批，他收到了2500元的租金补贴。“蒸汽一冒，新的一天就是新的希望。”这份租金补贴为正愁怎么交房租的他带来一场“及时雨”。

“南山温度”与“南山速度”同期上演。南山区此次助企纾困“18条”将辖区所有小微企业、个体工商户纳入纾困帮扶范围，按其所在区域分档给予租金补贴，最高补贴5000元。政策发布当晚，就有不少小微企业、个体工商户店主将“2022年南山区助企纾困扶持金”收款截图发到朋友圈表达喜悦。

“及时雨”不仅来自政府，为来自社会各界。多个线上平台都加入了纾困行动，有的下调餐饮业商户服务费标准，有的紧急开发小程序，免费帮助小微企业开起自己的网店。深圳美团自从得知赖林远的事情后，迅速开通绿色通道快速上线门店，进行一对一指导，并申请免费外卖管家专业运营。

“线上的事情基本不用操心了，美团还进行了帮扶补贴和佣金返现，用真金白银尽到了企业该有的社会责任感。”赖林远打心里感谢政府和各企业在疫情期间为小商家想的应对政策。“在政府和社会各界帮助下，每一个没有被疫情打倒的店铺都是一条汉子。”

被温暖过的人，也想去温暖别人

“你我素未谋面，这个城市的温暖和感动不曾让人失望。”赖林远看着网友在自己外卖店铺下面留言打气的信息，发了这样一条朋友圈。

打开小店评价栏，“希望店家坚持下去，不忘初心”“深圳好起来了，大家也一起好起来”“能互相帮衬一点就多帮帮”“如今能走在春风里感受迅速恢复起来的烟火气，我为这个城市点赞”……温暖的话语充斥着整个屏幕。令他印象最深的一句，是一位匿名网友留言的“加油走向前走，就有希望”。

被关注到之后，赖林远经常会遇到“硬核邻居”和“霸气订单”。“有网友打电话过来问，为什么把他的取消订单了？我解释有些东西卖完了，他用比较强势的态度跟我说，‘没关系，你有什么我们就买什么’。”赖林远回忆道。

有一次，一位邻居来买菜包。当时刚好缺货，赖林远本想让邻居下午再来，没想到邻居直接扫码支付了100元。“把钱硬塞给她都不要，我追到路口还是不收。她的意思是把钱直接给我，不用拿包子了。”赖林远赶紧在邻居群里发起了“寻人启事”。寻人无果后，他又联系了微信支付平台，希望将这笔钱退回。

遇到疫情无法开业的时候，赖林远还去跑过外卖。“疫情当下我在积极行动着，虽然只能送送外卖，但我已经很开心了！”他只是想服务更多在疫情期间不能出门的居民，尽自己微薄之力。

3月底，赖林远看到了其他城市疫情的新闻，想起了自己的经历，十分感同身受。于是，他只留下了零头，把微信钱包的全部整钱都专项捐赠给了“新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控项目”。他还四处联系，希望可以调配更多物资支援。

平常，每当发现是网友特意下单时，他都会在外卖袋里多放点包子、馒头，希望用这样的“盲盒”惊喜感谢网友关注。“被温暖过，我也很想去温暖别人。”赖林远始终坚持将温暖接力下去。